Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Света

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 06.01.2022, 17:14

Как подать иск в суд на МТС из-за проблемы с зарядкой телефона в рассрочку?

Вопрос №18995133 из г. Москва
опубликован 06.01.2022, 17:14

Как правильно подать иск в суд на компанию мтс. Вчера был куплен телефон в рассрочку. Вечером обнаружилось что зарядка не работает. Сегодня ходила в мтс сказали сдать в сервисный центр. Срок рассмотрения 21 день. Меня это не устраивает так как сам телефон работает. Неработает только зарядка. Да и кредит платить нужно. А почему я должна платить если он в сервисе. За что.? На предложение заменить мне просто зарядку они ответили, что не могут этого сделать так как это комплект. Что мне делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жданов Александр Андреевич

Юрист Москва, стаж 26 лет

4.8 5076 отзывов

Светлана, здравствуйте.

1. Банк, в котором вы получили кредит, и МТС - это абсолютно разные юридические лица. Банк не отвечает по обязательствам МТС и не обязан входить в ваше положение, если вы предъявляете претензии к МТС.

Поэтому платить по кредиту вы обязаны в любом случае.

Это все равно, что если деньги вы заняли у соседа, купили на них телефон, но подзарядка к нему испортилась, а соседу вы заявили, что возвращать деньги ему не будете, так как недовольны покупкой.

2. Если не могут заменить подзарядку, попросите у продавца подменный товар на время ремонта. Если и в этом откажут, пишите письменную претензию и после обращайтесь в суд с иском о защите право потребителя.

С уважением.

06.01.2022, 18:21

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 3 минуты

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист из города Москва, стаж 22 года

4.4 16764 отзыва

Претензию направьте - в установленном порядке. Затем иск в суд.

Оба документа - на платной основе -

06.01.2022, 17:17

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63349 отзывов

Соглашусь с коллегой.

С уважением.

06.01.2022, 18:07

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44595 отзывов

Света, пишите претензию.

Платить Вы должны банку за деньги, которые банк заплатил вместо Вас за телефон. Их совершенно не интересуют и не касаются Ваши отношения с магазином, продавшим Вам телефон.

06.01.2022, 19:01

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как подать иск в суд на МТС из-за проблемы с зарядкой телефона в рассрочку?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы