Возможно ли отказаться от покупки аксессуаров при условии рассрочки на телефон?
опубликован 24.07.2018, 10:44
В силу пункта 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Пунктом 2 данной статьи запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Нельзя навязывать вам какие-либо другие условия. Вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно, это обычный развод продавцов, сейчас необходимо предъявить в магазин письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Имеете право вернуть аксессуары в течение 14 дней со дня их покупки.
А как я докажу, что это навязанная услуга? И вернуть всё вместе с телефоном тоже невозможно, так как это технически сложный товар.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Принудительная продажа аксессуаров и расширенной гарантии при покупке телефона в рассрочку - нарушение прав потребителя?
Возможно ли купить телефон в рассрочку в связном без приобретения аксессуаров?
Проблемы с рассрочкой в магазине «мегафон» - возможен ли возврат денег за дополнительную гарантию и страховку?
Как вернуть деньги за незарегистрированный договор купли-продажи квартиры при нарушении сроков оплаты рассрочки?
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Незаконное требование страховки при рассрочке - как защитить себя и получить товар без дополнительных условий
Незаконное требование страховки при рассрочке - как защититься и получить товар без дополнительных условий
Недобросовестные действия продавцов - как вернуть деньги за непонятные услуги и аннулировать сделку?
Как рассторгнуть договор рассрочки после покупки телефона в Связном?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут