Задано вопросов 17, из них VIP - 16
Тюмень, 07.01.2022, 10:53

Мастер без прайс-листа - как не стать жертвой переплаты при ремонте холодильника

Вопрос №18995989 из г. Тюмень
опубликован 07.01.2022, 10:53
Опишу проблему. Несколько дней назад моей маме ремонтировали холодильник. Заменяли терморегулятор, который на рынке стоит в среднем 3000 руб. Пришел мастер сразу приступил к работе. Разобрал холодильник, заменил терморегулятор, собрал холодильник и озвучил цену, без прайс листа, просто из головы, от которой у моей мамы чуть не случился инфаркт: диагностика 2450 руб, замена 16000 руб. Пять лет назад такой же ремонт с диагностикой стоил 5000 руб. Мама отдала 19000 руб. И мастер не отдавая сдачи просто вышел в дверь и испарился. Кроме Роспотребнадзора можно ещё что-нибудь сделать с этой конторой? Квитанция с номером заказа есть.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Андрей!

Постараюсь Вам проще ответить.

Это какие то банальные мошенники.

Роспотребнадзор тут мало чем поможет.

Варианты есть следующие:

1. Подать в суд.

2. Обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).

Это же достаточно распространено, когда таким образом обманывают.

При этом по ходу "ремонта" могут еще и проблемы появиться, которых раньше не было.

Т.е. тут надо разбираться с ситуацией.

Не оставлять это дело так.

07.01.2022, 10:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 24 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Можно обратиться в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ РФ "О прокуратуре".

07.01.2022, 10:53

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

Здравствуйте, Андрей! Согласно ст.8, 10 и 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" исполнитель, оказывающий услуги или выполняющий работы и систематически извлекающий выгоду, подпадает под действие закона о защите прав потребителей и обязан предоставить заблаговременно информацию о стоимости его услуг или работ. В данном случае это правило было грубо нарушено.

В такой ситуации имеет смысл подать заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, по факту возможного мошенничества (ст.159 УК РФ), получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений потерпевших (КУСП), чтобы потом отслеживать статус заявления. А после этого взыскать с него через суд (ст.131-132 ГПК РФ) неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

07.01.2022, 10:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Вы подумайте лучше, как маму уберечь от подобных дальнейших мастеров - а этого где найдёте и какие к нему претензии?

Полиция и Роспотребнадзор ничего делать не будут, полагаю, маме только нервы могут испортить, в суде пока делать нечего...

Так что думайте про иное всё же!

Сами в полицию обратитесь с заявлением - ст. 159 УК РФ - но нет тут ничего уголовного - гражданско-правовые отношения - любой может продать свои услуги и за 1 000 000 - покупатель же согласен, добровольно нанял, добровольно заплатил - какие вопросы?

07.01.2022, 12:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Похожие темы:
Приступить к работе

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 146 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 700 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 036 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 122 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 547 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 465 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 356 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 412 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 323 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 500 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 302 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 055 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 199 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 886 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Тюмень

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских