Проблема с телефоном - сервис не решил проблему после двух сдач по гарантии, как быть?
Вопрос №18999316
из г. Майкоп
опубликован 09.01.2022, 14:44
опубликован 09.01.2022, 14:44
Приобрёл телефон в мае, проблема возникла с телефоном во время отъезда, вернулся в Россию в апреле, не успел обратиться не сервис никуда, пришлось уезжать. Сейчас вернулся сдал телефон по гарантии, первый раз забрали, сменили термопасту и поставили начальное обновление для системы, телефон сам за 18 к, мне не понравился их решение, проблема осталась старая, сдал по новой попросили подписать что гарантия теряет свое действие, потому что второй раз сдаю. Прислали обратно, без доказательств что телефон нормальный, просто сказали что не выяснили дефекта. Но я сейчас записал на видео, как он зависает. Что делать. Брал в рассрочку, дали второй телефон в подарок, вместо 18 к, у меня вышло 28 к. Помогите с решением данной проблемой.
И да, сотрудник попросил подписать что я забираю телефон, но я сказал подписывать ничего не буду, я возьму телефон запишу видео и принесу его обратно. В итоге сотрудник сервиса схватил мой телефон и сказал что не отдаст. Произошел конфликт.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавацте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
09.01.2022, 14:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Майкоп
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Телефон сдала 4 раз по гарантии на ремонт, могу ли вернуть деньги или заменить на новый?
Телефон третий раз ломается по гарантии. Я могу вернуть деньги или поменять товар на эту сумму?
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Как отказаться от погашения долга по кредитной карте в МТС банке через 5 лет после истечения срока давности?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
В мае этого года купила сотовый телефон, в июле он внезапно перестал работать. Могу ли я поменять его?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут