Невозвратные билеты - как получить деньги за онлайн-покупку билетов на ледовое шоу в Сочи при невозможности посещения?
Вопрос №19001204
из г. Ставрополь
опубликован 10.01.2022, 11:38
опубликован 10.01.2022, 11:38
20.12.21. приобрел онлайн-билеты на ледовое шоу Татьяны Навки в г. Сочи. Которое состоялось 03.01.2022 г. Но посетить данное мероприятие я не смог, по причине плохого самочувствия мамы. Ей в период 31.12.03.01. несколько раз вызывали Скорую помощь. 01.01.22 г. когда стало понятно, что ни о какой поездке в Сочи речи быть не может, я обратился по номеру телефона указанному в электронном билете и объяснив ситуацию попросил вернуть деньги, на что мне ответили, что сотрудники на выходных и все вопросы после праздников, так же посоветовали отправить электронный запрос, указав адрес электронной почты поддержки. 02.01.22 г. я обратился по номеру телефона указанному на сайте Ледового шоу Татьяны Навки, где мне ответили, что все сроки для возврата прошли и я не получу своих денег обратно! Вся переписка на почте сохранена. Мама инвалид 2-й группы, после инсульта (ограничена подвижность), так же она после операции (онкология). Я просто не мог её оставить, ведь я у нее один... Есть электронные билеты (которыми я не воспользовался). Что делать? Есть ли у меня шансы на возврат денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению, болезнь Вашей мамы не является объективной причиной для непосещения Вами представления. К тому же, вернуть деньги возможно только ДО представления.
10.01.2022, 11:42
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратитесь с письменной претензией. Далее с иском в с уд.
10.01.2022, 11:42
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 923
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 444
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 087
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут