Законны ли действия риелторов?

В начале августа обратился в риелторское агенство города Минска (Беларусь) с целью снять в этом городе квартиру на срок от шести месяцев и более. За все время риелтор предложила только два варианта квартир, когда приехал в Минск 29.08 остался только один вариант квартиры на окраине города, другая квартира, предлагавшаяся мне, была уже сдана ранее. Не осталось ничего другого как снять эту квартиру, других вариантов риелтор не предложила. Квартира мне изначально не понравилась, оказались очень шумные соседи сверху, как оказалось они делали ремонт длительное время. 29.08 после подписания риелтором расписки в получении денежных средств за оказание риелторских услуг, которая осталась у меня на руках, сказал риелтору, что квартира меня не устраивает и я в ней жить не буду. Тогда риелтор сказала, что агенство может предложить вам подбор новой квартиры или вернуть деньги. За 29.08, 30.08, 31.08,01.09 от агенства не поступило ни одного предложения, 31.08 позвонил по телефону риелтору, но она со мной говорить не стала, а передала трубку начальнику отдела аренды (они оказались семейной парой) он кратко объяснил, что вины агентства нет и деньги возвращать не будут и подбирать новую квартиру не будут. 31.08 поехал лично в это агентство ни риелтора, ни начальника отдела аренды на месте не оказалось, на месте только оказался зам. начальника отдела аренды с ним разговаривал более часа и он сказал также, что вины агенства не видит. 02.09 пришлось уехать в Москву, подскажите, что делать в этой ситуации? Агентство договор аренды отказалось предоставлять, есть только расписка в получении денежных средств за оказания риелторских услуг.