Отказали в возврате товара из-за истекшего срока карты - какие права у покупателя?
Вопрос №19007575
из г. Псков
опубликован 12.01.2022, 12:57
опубликован 12.01.2022, 12:57
Купила товар, не подошёл,пошла возвращать. Карта, которой платила закончила срок действия, при возврате товара в магазине потребовали реквизиты другой карты взятые в банке, заверенные печатью. Я распечатала реквизиты с приложения и пришла написать заявление, но мне отказали. Отделения банка на тот момент были закрыты на выходные. Законно ли мне отказали или возможно было просто указать в заявлении мои новые реквизиты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. У вас была возможность заполнить реквизиты самостоятельно в заявлении, так как ответственность за названные реквизиты для перечисления денежных средств лежит исключительно на вас. Продавец не должен был требовать от вас бумажного подтверждения, тем более с печатью банка. В таких случаях всегда необходимо просить официальный отказ, чтобы была "подстраховка" для дальнейшего обжалования действий продавца. А в вашем случае вас попросту ввели в заблуждение, чтобы вы не попали в сроки возврата товара.
12.01.2022, 14:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 983
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Взяла в кредит товар на WB.Он уже в пункте выдачи. Товар брать передумала, как не остаться в долгу у банка?
Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.
Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?
Могу ли я отказаться от товара оформленного в кредит, но его еще не доставили, срок доставки указали две недели
Как вернуть деньги за куртку в рассрочку через банк Мокка, если она не подходит по фасону?
Что произойдет, если не вернуть деньги за заказ с проблемной доставкой в интернет-магазине?
Я купила брюки. Расплатилась картой мужа. Могу ли я вернуть их в магазин с его паспортом. Или присутствие мужа обязательно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут