Отказали в возврате товара из-за истекшего срока карты - какие права у покупателя?
Вопрос №19007575
из г. Псков
опубликован 12.01.2022, 12:57
опубликован 12.01.2022, 12:57
Купила товар, не подошёл,пошла возвращать. Карта, которой платила закончила срок действия, при возврате товара в магазине потребовали реквизиты другой карты взятые в банке, заверенные печатью. Я распечатала реквизиты с приложения и пришла написать заявление, но мне отказали. Отделения банка на тот момент были закрыты на выходные. Законно ли мне отказали или возможно было просто указать в заявлении мои новые реквизиты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. У вас была возможность заполнить реквизиты самостоятельно в заявлении, так как ответственность за названные реквизиты для перечисления денежных средств лежит исключительно на вас. Продавец не должен был требовать от вас бумажного подтверждения, тем более с печатью банка. В таких случаях всегда необходимо просить официальный отказ, чтобы была "подстраховка" для дальнейшего обжалования действий продавца. А в вашем случае вас попросту ввели в заблуждение, чтобы вы не попали в сроки возврата товара.
12.01.2022, 14:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 158
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 517
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Взяла в кредит товар на WB.Он уже в пункте выдачи. Товар брать передумала, как не остаться в долгу у банка?
Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.
Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?
Могу ли я отказаться от товара оформленного в кредит, но его еще не доставили, срок доставки указали две недели
Как вернуть деньги за куртку в рассрочку через банк Мокка, если она не подходит по фасону?
Что произойдет, если не вернуть деньги за заказ с проблемной доставкой в интернет-магазине?
Я купила брюки. Расплатилась картой мужа. Могу ли я вернуть их в магазин с его паспортом. Или присутствие мужа обязательно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут