Продавец отказывается оплатить доставку бракованной запчасти по гарантии - что делать?
Вопрос №19011238
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.01.2022, 15:39
опубликован 13.01.2022, 15:39
Купил смеситель с двухлетней гарантией у ИП через Яндекс. Маркет. Через полгода потёк излив (гусак), оказался бракованый. Обратился к ИП. Он пишет: "у вас смеситель на гарантии от производителя, обращайтесь к нему". Сам я в Ростове-на-Дону, а единственный авторизованный сервисный центр — в Москве. Обратился, выслал фотографии. Они согласились, что это брак и готовы бесплатно предоставить запчасть — излив. Но доставку в Ростов-на-Дону предлагают оплатить мне. А я не хочу) Можно ли обязать продавца выслать мне эту запчасть за его счёт? Ведь а) покупал я товар у него, пусть и отвечает по гарантии, б) с чего это вдруг мне нести дополнительные расходы, если товар оказался бракованым.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если они вам вышлют, и вы условно сами поменяете, то и гарантия исчезнет.
13.01.2022, 15:49
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В магазине был куплен смеситель для ванны.
Как вернуть товар ненадлежащего качества по гарантии - основание и процедура
Как происходит обслуживание бракованных смесителей в нашем магазине?
Продавец отказался от возврата смесителя из-за его использования - оправдано или нет?
Покупатель требует замену гусака и корпуса смесителя после его возврата - возможные варианты разрешения ситуации
Проблемы с полетевшим смесителем - как вернуть или обменять без чека?
Вопрос по гарантии - возможно ли заменить вентиль от смесителя и вернуть его в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут