Клиентка обвинила фрилансера-таргетолога в мошенничестве - как защититься?

Question

Я фрилансер, таргетолог.
Сейчас работаю как самозанятая по договору, но несколько месяцев назад после обучения таргету брала несколько проектов без договора.
Ситуация:
Начала работать со студией красоты, нужно было настроить таргет на привлечение клиентов. Kpi не прописан, чёткого тз нет.
Я приступила к работе. Начала тестовые 3 дня в рекламном кабинете. Далее сделала оптимизацию на 1 компанию с другой целью, выгрузила на проверку.
Утром меня без моего ведома и согласия выкидывает с рекламного кабинета.
Клиентка начала говорить, что мои макеты ужасные, не привлекают клиентов (повторюсь работа только началась, для обучения компании нужно хотя б 3-5 дней).
Клиентка начала требовать возврат средств (цена моей работы 5500₽), начала запугивать меня полицией. 
Я отказалась от возврата средств, так как старт компаний начался, это практически 80% работы. Но меня лишили доступа не уведомив к рекламному кабинету присвоили мою работу себе.

Клиентка пожала на меня в полицию как мошенничество. 
Каким образом защищаться мне?

Степанов Альберт Евгеньевич · Accepted Answer

Никакого мошенничества здесь нет. У вас гражданско-правовые отношения. Просто не договорились.
На будущее, советую заключить договор, где все прописывать, чтобы больше такого не было.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Часть работы вы сделали. Нет состава мошенничества. Полиция вынесет постановлннте об отказе в возбуждении уголовного дела.

Удалено · Answer

Анна, Доброго дня. В данном рассматриваемом случае нет никакого состава мошенничества, ей откажут в возбуждении дела.
Вам нужно при поступлении от неё претензии дать ей мотивированный ответ. 
С уважением.

Попов Павел Евгеньевич · Answer

Вам лучше нанять адвоката.

Он выработает правовую позицию по делу.

Когда будут отказные материалы, подадите вы за ложный донос.

А потом возмещение расходов на адвоката себе вернете.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах, ст. 100 ГК РФ.

Клиентка обвинила фрилансера-таргетолога в мошенничестве - как защититься?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Астрахань

Похожие вопросы

Конфликт без договора - может ли заказчик потребовать вернуть оплату фрилансеру?

Можно ли продолжать работать как самозанятый репетитор во время локдауна в Пермском крае?

Может ли самозанятый привлекать сторонних специалистов к решению сложных задач?

Что будет, если не оформлять самозанятость после прохождения курсов от центра занятости?

Как отключить подписку 299 RUB. ZOTLO PAY*ParentsKi.

Самозанятый готовится к вывозу мусора из дома-офиса - нужно ли ему заключать отдельный договор?

Может ли инструктор по вождению работать в автошколе как самозанятый?

Имеет ли право самозанятый в период локлауна работать? Работает в арендованном помещении, мастера маникюра и парикмахеры.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59