Компания не выполнила возврат средств в срок на 63 дня - отказ или ожидание в очереди?
Вопрос №19020821
из г. Москва
опубликован 17.01.2022, 12:08
опубликован 17.01.2022, 12:08
Компания просрочили срок возврата средств на 63 дня, была направлена претензия, в ответ на нее получил:" возвраты проходят в рамках очереди, ожидайте."
Можно ли данный ответ считать отказом?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это не отказ, а неисполнение требования потребителя в добровольном порядке в установленный срок. По сути, последствия те же, что и у отказа.
17.01.2022, 18:26
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, ответ дан, требования не удовлетворены. Можно обращаться в суд.
17.01.2022, 12:10
Андрей. Вы можете направить письмо с предупреждением начисления неустойки а также о своих намерениях подавать в суд. В суде им придется еще оплатить + 50% штраф за неудовлетворение претензии досудебно. Далее по трек номеру отслеживаете получение ждете 10 дней. Нет ответа подаете в суд. Если ваш вопрос потребительский (оплата госпошлины не требуется)
17.01.2022, 12:17
Обращайтесь в суд. Согласно Закону о защите прав потребителей претензии рассматриваются в течении 10 календарных дней. В суде требуйте не только деньги за товар, а и неустойку ща каждый день просрочки возврата денежных средств.
17.01.2022, 12:20
Обращайтесь в суд с заявлением.
17.01.2022, 12:31
Да, теперь вы смело можете подать иск в суд.
17.01.2022, 12:33
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 492
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Екатеринбург
Хорошавин А. М.
5
525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Задержка в возврате средств за отмененный рейс компании Аэрофлот - какие права у пассажиров и как ускорить процесс возврата?
Компания отказывается платить задолженность - выезд сотрудника и МВД согласован
Пропущенный срок ответа от автосалона на претензию о возврате денег - последствия и возможность расторжения договора купли-продажи
Возврат денежных средств при расторжении договора оказания услуг
Почему я не могу вернуть деньги за билеты на концерт, перенесенный на год вперед?
В какой срок поставщик обязан вернуть денежные средства после получения им письма с просьбой вернуть их.
Покупатель требует вернуть деньги за овощерезку - как правильно ответить на претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут