Пропущенный срок ответа от автосалона на претензию о возврате денег - последствия и возможность расторжения договора купли-продажи

Вопрос №8764772 из г. Уфа
опубликован 18.11.2015, 22:27

Писал автосалону претензию о возврате денежных средств, автосалон пропустил срок ответа на претензию (10 дней), что это мне даст и могу ли я на основании этого расторгнуть договор купли продажи?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сушков Максим Вячеславович

Юрист Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Здравствуйте. На основании этого обращайтесь в суд с иском о расторжении договора. По-другому никак

18.11.2015, 22:33

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

На основании п.2 ст 23 ЗоЗПП, которая ссылается в случае нарушения сроков на ст 18. Га основании которого вы можете вернуть деньги. У вас была нарушеная статья 22 Сроки удовлетворения отдельных требований потребителей.

Рада была Вам помочь.

18.11.2015, 22:36

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Абраменков Олег Викторович

Юрист из города Краснодар

4.9 246 отзывов

Законом о защите прав потребителя не предусмотрены сроки для ответа на претензию, как не предусмотрен вообще обязательный досудебный претензионный порядок. В нем предусмотрены сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Если в указанный срок продавец добровольно не удовлетворил требование потребителя, это дает право ему обратиться в суд за защитой нарушенного права. При этом отсутствие каких-либо ответов на претензию не является основанием для расторжения договора. Основанием может быть только наличие в автомобиле существенного недостатка за который отвечает продавец, если Вы обратились к продавцу по истечении 15 дней с момента покупки.

18.11.2015, 22:47

Спросить юриста