Как отказаться от оплаченной услуги телесмотрения при неисправности приемника триколора?

Вопрос №19020872 из г. Воронеж
опубликован 17.01.2022, 11:47

Приемник триколор сломался давно. Договор на услуги в силе. Сайт триколора, автоматически списал с карты сумму на этот год и оплатил услугу телесмотрения, Первый ОФД прислал мне чек. Услуга оплачена, пользоваться я ей не буду, и не планировалось, просто данные карты были сохранены на сайте. Обращения в триколор не дали результата, они просто издеваются, каждые три дня просят одни и те же документы и так по кругу. Можно ли отказаться от уже оплаченной и предоставленной услуги.

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бегайкин Антон Николаевич

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.7 29 отзывов

Сыромятин Николай. Да вы можете отказаться, так как я понимаю услуга оплачивается вперед на год? Вот только звонить и писать онлайн им бесполезно хотябы потому эти сотрудники не принимают таких решений. Напишите письменную претензию о расторжении договора и возврата средств. И отправляете Почтой России с описью вложения и уведомлением о доставке. Так вы юридически зафиксируете свои требования.

17.01.2022, 11:52

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43190 отзывов

Николай, в Роспотребнадзор обратитесь с жалобой.

17.01.2022, 11:49

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Сыромятин Николай

Автор вопроса

0 отзывов

Да, услуга оплачивается на год вперёд. Услуга стоит 1500 р. Какую сумму мне просить назад, ведь уже 8 дней как услуга активна. Могут же придраться к сумме и отказать.

17.01.2022, 11:55

Спросить юриста