Туроператор оказался неправомочным - как подписчикам не стоило доверять его заявлениям о сертификатах
Вопрос №19024077
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.01.2022, 11:35
опубликован 18.01.2022, 11:35
Такая ситуация. Мы запланировали с семьей отпуск в Сочи. У нас с мужем имеется сертификат переболевшего, который действует год, в нашем случае до 11.22 г.Я заранее у туроператора уточнила подойдут ли наши сертификаты для заселения, приложила сканы этих документов, мне ответили, что все нормально, нас заселят без проблем. Мы оплатили тур, буквально вчера я зашла на сайт туроператора, там информация по сертификатам, что они действуют 6 мес. Я опять написала туроператору, чтобы разъяснили как и что. На что мне ответили, с такими сертификатами нас не заселят. Деньги они не возвращают. На госуслугах явно написано срок действия этого сертификата. Как нам быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня, Татьяна Александровна! Написать претензию, а затем подавать исковое заявление в суд "О возмещении понесенных расходов, а также компенсации морального вреда ", в соответствие с нормой ст. 151 ГК РФ.
18.01.2022, 11:40
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 36 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Я гражданка РФ, нужен ли мне ПЦР тест при выезде из Казахстана в Россию?
Возможно ли, что бы солдата срочника отпустили в отпуск по семейным обстоятельствам (сестра выходит замуж).
Судьба жилищного сертификата после развода - сохранится ли право на получение?
Вопросы алиментов и имущественных споров в суде - что можно ожидать в подобной ситуации?
Предупреждение о повторном выезде - рекомендации и возможные последствия
Как действовать, когда бывший муж не выплачивает алименты - опыт и советы
Возможен ли получение сертификата на жилье по программе молодая семья
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут