Новосибирск, 18.01.2022, 17:15

Помогите с иском на онлайн-платформу geek brains

Вопрос №19025306 из г. Новосибирск
опубликован 18.01.2022, 17:15
Помогите сопоставить силы при подаче иска в суд, насколько вероятно, что я могу выиграть суд? Чтобы мне заплатить деньги за юриста надо знать, стоит ли вообще обращаться, написано что на этом сайте ответы на вопросы бесплатны. Платформа не возвращает деньги - есть претензия, на которую не ответили должным образом в течении 10 дней с выполнением всех требований. Мне юристы (видимо неграмотные) на этом сайте написали, что нужно читать договор чтобы выяснить, какую силу имеет закон по отношению к этому договору. Видимо не всем известно что есть закон о защите прав потребителей. Вот внизу претензия, скажите, все ли пункты выполнены и имеет ли силу эта претензия для возврата денег? С момента получения претензии уже прошло дней 30 Я, Белоусов Тимофей Викторович, студент платформы geek brains, курса «3d художник в играх» Оплативший этот факультет. Желаю расторгнуть договор о возмездном оказании услуг. Я хочу отказаться от курса «3d художник в играх», который закончил для меня свое представление 13.12.2021, так как менеджер предложил мне закрыть доступ к этом курсу и я согласился. Об этом свидетельствует так же то, что я перешел на другой курс «разработчик на с++» 17.12.21, запоздавши на задуманный день из за перенесения курьера. 10.12.2021 мой доступ к факультету «3d художник в играх» должен был прекратиться. Отказываюсь по причине не соответствия рекламе, по причине отсутствия у нас преподавателя на протяжении двух недель с отменой уроков и по причине не устраивающего формата обучения. Уведомляю вас, что я понес фактические затраты в размере 1500-3000 рублей, посмотрев 1 урок в вводной части и 3 урока в 1 курсе факультета «3d художник в играх и кино» . Две недели у нас не начинался урок по расписанию из за отсутствия преподавателя, что противоречит договору и желаниям потребителя, имейте ввиду, что за это тоже будет ваше привлечение и будет доказано в суде. Требую доступ к платформе закрыть, учитывая то время для отката, в когда я потребовал закрыть доступ к платформе для перехода на другой курс. Мои фактические расходы — 1 урок в подготовительном блоке, 3 урока в 1 курсе. — 1500-3000 рублей. Паспортные данные прилагаю во вложении. Требую вернуть сумму — 67.000 рублей на счет банковского кредита. Прошу мне вернуть денежные средства в размере — 67000 рублей с копейками, по свидетельству куратора, который озвучивал баланс за вычетом просмотренных четырех уроков. Я тогда попросил закрыть доступ к курсу, один урок оказался лишним, который я не посмотрел, менеджер сказал что закроют. Несмотря на просьбы и утверждения менеджера и кураторов, факультет оставался для меня доступным и уроки поступали в личный кабинет, когда я был на другом факультете, за переплату в 49.000 рублей при переходе на этот факультет. Деньги за этот факультет вернули полностью, хоть и прошло времени с момента предоставления его в личный кабинет две недели, деньги вернули полностью. Требую вернуть деньги полностью за вычетом только фактических расходов. Требую дать ответ в течении 10 дней. Мои требования основаны на законах о защите прав потребителей: В соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской. Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. В этой связи, после фактического отказа Заказчика от Договора об оказании услуг, договор считается расторгнутым, а у Исполнителя возникло обязательство по возврату денежных средств за часть неоказанных услуг. Расходы Исполнителя на содержание платформы являются обычными расходами в рамках осуществления предпринимательской деятельности и не должны быть компенсированы за счет средств потребителя. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны (п. 5 ст. 426 ГК РФ). Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки. Как разъяснено в п.76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской. Федерации от дата N 25 "О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст.3, п.п. 4 и 5 ст.426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей. В силу п.1 ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для составления иска обращайтесь в личку к юристу.

- см. ст. 779 ГК РФ.

18.01.2022, 18:14
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здраствуйте! Вы можете обратиться к любому юристу сайта, в том числе и ко мне, на основании ст. 779 ГК РФ.

18.01.2022, 17:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 468 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 711 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 280 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 915 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 886 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5 1 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 670 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5 63 отзывa
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских