Отказ в возврате - хлопковый плащ с белыми пятнами
Вопрос №19029283
из г. Москва
опубликован 19.01.2022, 21:23
опубликован 19.01.2022, 21:23
Купила хлопковый плащ черного. На следующий хотела вернуть. У меня возврат не приняли, тк есть маленькие белые пятна от чего то на спине. При покупке я этого не заметили. Все бирки на месте. 3 шт, две на рукаве, одна под воротником. Готовы написать отказ, тк товар не надлежащего качества. Сказали, что товар как будто ношенный.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, да получите от них письменный ответ. Для надежности лучше, написать претензию (Заявление на возврат товара) отправить почтой с уведомлением на юр. адрес, либо отнести нарочно в 2 экземплярах один экземпляр оставить им на втором получить от них дату и роспись. Получить от магазина письменный ответ, далее есть два варианта идти с иском в суд или написать жалобу в роспотребнадзор, прокуратуру и т.д.
Лучше сделать одновременно жалобы и иск в суд.
19.01.2022, 21:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть пальто из-за обнаруженного пятна?
Как вернуть куртку после некачественной стирки - опыт покупателя с рынка
Можно ли вернуть в магазин вещь, если она пришла с пятнам, попробовали отстирать и не вышло?
Возможно ли вернуть куртку с разошедшимся швом после покупки в магазине?
Возможен ли отказ продавца в возврате денег за пальто, которое было куплено, одето один раз, сохранено в товарном виде?
Купил куртку, после первой стирки она поменяла цвет, могу ли я ее вернуть?
Как вернуть куртку на рынок без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут