Теле 2 отказывается возвращать деньги из-за отсутствия имени и фамилии в чеке
опубликован 21.01.2022, 19:42
Теле 2 отказываются возвращать ошибочно уплаченные денежные средства. Основание: в чеке не указаны фамилия и имя. оплата производилась наличными.
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Добрый день, Инна.
Составьте Претензию с приложением чека. На втором экземпляре обязаны поставить отметку.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги по ошибке переведенные ликвидированному юр.лицу?
Оператор МТС отказал в переносе платежа из-за ошибочного перевода на заблокированный номер
Как найти покупателя, чья оплата по терминалу не прошла из-за недостатка средств, и можно ли обратиться в полицию?
При оплате ЖКХ неправильно ввела номер лицевого счета, получается заплатила за чужую квартиру, как вернуть деньги?
Как вернуть с арестованных счетов ошибочно уплаченную сумму
Отказ управляющей компании вернуть неправильно отправленные деньги за квартплату - какие статьи закона могут помочь в суде?
Покупатель требует вернуть деньги за овощерезку - как правильно ответить на претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут