Не полный товарный чек при покупке смартфона - что делать?
опубликован 22.01.2022, 21:26
Здравствуйте. Можно будет обратиться в Роспотребнадзор и написать жалобу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здраствуйте! Потребуйте устранение недостатков или возврат товара! Если откажутся, то подавать претензию.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара.
В товарном чеке обязательно должны быть указаны реквизиты организации.
В противном случае это квалифицируется как ненадлежащее исполнение договора купли продажи!
А так же.
Продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.
В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.
В Вашем случае, если продавец добровольно отказывается предоставить чек, или товарный чек со всеми реквизитами организации, вам нужно руководствоваться данными правами.
Но лучше отказаться от такой покупки.
Похожие вопросы
Имеют ли право отказать в выдаче товарного чека после года с момента покупки?
Если продавец выдал кассовый чек я могу еще потребовать выдать товарный?
Я купил телефон в кредит в салоне должны ли мне дать кассовый чек?
Брали телефон в кредит и не выдали товарный чек. прошло уже 3 месяца. Можно ли обратиться в магазин за товарный чек?
Печать несуществующего ИП в товарном чеке
Ошибочный товарный чек и ответственность - что грозит предпринимателю, выдавшему несоответствующий чек налоговой проверке?
Хочу узнать, могу ли я при продаже автозапчастей вместо кассы использовать товарный чек с печатью?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут