Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Симферополь, 22.01.2022, 21:26

Не полный товарный чек при покупке смартфона - что делать?

Вопрос №19037874 из г. Симферополь
опубликован 22.01.2022, 21:26
При покупке смартфона выдали товарный чек без номера, реквизитов и печати и то не с первого раза. Потребовать все реквизиты, составить жалобу или вернуть товар. Очень неприятный осадок.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Можно будет обратиться в Роспотребнадзор и написать жалобу.

22.01.2022, 21:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здраствуйте! Потребуйте устранение недостатков или возврат товара! Если откажутся, то подавать претензию.

22.01.2022, 21:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара.

В товарном чеке обязательно должны быть указаны реквизиты организации.

В противном случае это квалифицируется как ненадлежащее исполнение договора купли продажи!

А так же.

Продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.

В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

В Вашем случае, если продавец добровольно отказывается предоставить чек, или товарный чек со всеми реквизитами организации, вам нужно руководствоваться данными правами.

Но лучше отказаться от такой покупки.

22.01.2022, 23:12

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских