Как правильно ответить на претензию от пациента

Вопрос №1903949 из г. Учалы
опубликован 06.09.2012, 19:01
Претензия предъявлена по некачественному реставрации зубов.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Мария, г.Учалы !

На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

При обнаружении недостатков !!! выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги) !!!

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги) !!!

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами !!!

Поэтому при ответе на Претензию вам необходимо отталкиваться именно на эту статью ФФЗПП !!!

Но для подготовки квалифицированного ответа я рекомендую вам всё же обратиться за помощью к квалифицированному юристу !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 06.09.2012г

19:22 моск.

06.09.2012, 19:22
Оценка автора вопроса:
спасибо за скорость,но в договоре четко указано что на ранее леченые зубы гарантии нет, как долго может простоять реставрация никто незнает,поэтому я и незнаю как правильно надо начать возражение или ответ на претензию
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

изложите ввиде ответа письменно, аргументировано, с медицинской точки зрения, как же еще.

06.09.2012, 19:00

Уважаемая Мария, г.Учалы !

Вот поэтому я и рекомендую вам обратиться за помощью к квалифицированному юристу, чтобы он мог проанализировать ВСЕ !!! ваши документы связанные с этим делом !!!

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 06.09.2012г

19:38 моск.

06.09.2012, 19:38
Оценка автора вопроса:
спасибо, а в Уфе есть юрист по медицинским вопросам?

Уважаемая Мария, г.Учалы !

Такой специализации как медицинский юрист - НЕТ !!!

Но при этом, существуют определённые ОБЩИЕ !!! подходы при судебных спорах "О защите прав потребителей" !!!

В вашем случае, я НЕ исключаю, что придёться проводить Медицинскую Экспертизу:

- либо в рамках ДОсудебного разбирательства !!!

- либо в ходе самого Судебного разбирательства !!!

Ну и многое зависит от ЦЕНЫ вопроса, какая она ??? !!!

С уважением Владимир Николаевич

г.Уфа 06.09.2012г

20:17 моск.

06.09.2012, 20:17

Предъявлена претензия по поводу предоставлении услуги ненадлежащего качества,т.е.реставрвция ранее леченых и реставрированных зубов

06.09.2012, 19:20

Ответ был уже дан моим коллегой, если нужен более подробный, тогда необходимо изучать детально конкретный случай.

06.09.2012, 19:43

Мария, покажите текст претензии, тогда будет возможно написать на неё ответ.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

06.09.2012, 19:44

Мария, спасибо! Для изучения документов и дальнейшей работы есть личная почта.

06.09.2012, 20:36

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 795 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 705 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 255 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 202 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 8 384 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 494 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 996 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 645 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5 888 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских