Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пользователь 9111.ru

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Орёл, 25.01.2022, 13:26

Как получить компенсацию за поврежденные свадебные снимки?

Вопрос №19044586 из г. Москва
опубликован 25.01.2022, 13:26

Еще в июне был заключен договор на свадебнын фото и видео съемки. Была внесена предоплата в размере 3000₽. В июле произведена съемка и выплачен остаток. Сроки выдачи материала просрочили еще в октябре. С боем клип получили в январе. Фильма до сих нет (на яндекс диск добавляли два файла и оба сломанные, после чего файл клипа заменили на другой и он открылся, а фильм остался неизменным). На все слова, что файл поврежден ими и что ни одно устройство не может его октрыть, они пожимают плечами. Договор прикрепляю. На связь выходить отказываются, доступ к диску закрыт. Что в такой ситуации стоит делать и на что опираться кроме договора? Возможна ли какая-либо компенсация?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Назарова Евгения Александровна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.6 6926 отзывов

Напишите заявление о возврате денежных средств (по адресу, который должен быть указан в договоре), затем подавайте в суд, о взыскании денежных средств в силу ст 309 ГК, 310, также в рамках судебного дела взыщите неустойку и моральный ущерб.

25.01.2022, 13:44

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 309. Общие положения

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Шмидт Александр Александрович

Юрист из города Тюмень, стаж 12 лет

4.8 11469 отзывов

Нужно подать в суд иск о возмещении ущерба и моральную компенсацию указать.

25.01.2022, 13:33

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК о возврата уплаченных средств и взыскании неустойки.

25.01.2022, 13:33

Спросить юриста

Жданов Александр Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.8 5061 отзыв

Анна, здравствуйте.

Исполнитель НЕ является индивидуальным предпринимателем, поэтому в вашей ситуации применить Закон РФ "О защите прав потребителей" с указанном в законе неустойкой, штрафом и моральным вредом не получится.

Но если вы не подписывали акта оказания услуг, то вполне можете взыскать с исполнителя денежные средства за видеофильм, а также проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).

Если нужна юридическая помощь, то можете обратиться ко мне или другому юристу на данном сайте.

P.S. Не согласен с ответом юриста Шмидта А.А. в возможности взыскания "моральной компенсации", так как моральный вред, причиненный действиями, нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом, а, как я уже написал выше, предусматривающий возможность выплаты Закон РФ "О защите прав потребителя" в вашем случае применим быть не может.

25.01.2022, 14:01

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить компенсацию за поврежденные свадебные снимки?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы