Проблемы с подключением воды на участке - бывшая хозяйка обещала, но труба оказалась отрезанной и водоканал требует оплату за неоказанные услуги

Купил участок. Бывшая хозяйка сказала что есть вода. При осмотре участка обнаружился колодец где отрезана труба и забита заглушка. Я подумал что бывший владелец имел в виду что вода заведена на участок но не подключена. Прошло где то 10 месяцев, приходит досудебное извещение от водоконала что я должен 7000 за воду. Я иду в водоконал они, говорят что незнаю ни о каком отключении и дают мне распечатку начислений и оплат. Ладно сходил оплатил. Звоню бывшей владелеце, и она говорит что действительно когда то у них была авария и они незнали где воду перекрыть и отрезали трубу, бумаг ни каких не давали, а она так как уже не жила здесь просто перестала платить и все, думал что все нормально. Потом поршел к ним и говорю чтоб восстановили подключение и вернули деньги за неоказанные услуги. На что мне звонит их бригадир или прораб, и говорит что вспомнил что его подчиненный когда то отключал этот участок за долги. Я не соглашаюсь с его доводами и пишу сново заявление о возврате денег и подключении трубы. На что они мне отвечают что договора с мной нет, и я должен к ним придти и заключить его, а также заплатить за новые технические условия к подключению. Причем отрезанный кусок трубы находится на моей территории в моем колодце, а само подключение воды нахдится в 20 метрах, просто оно на другом участке у другого хозяина, там и кран и вероятно всего счетчик стоит, но водоканал потярел этот колодец, поэтому и не мог когда была авария найти его и отключить воду и отключил у нас вероятно, Я с этим в корне не согласен, с получение новых техусловий и оплаты подключения. Договор ладно, если он автоматом не пролевается с новым собственником, я котов заключить, а платить деньги за подключени несогласен. Что делать в таком случае и как написать жалобу/претезию к водоканалу?