Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Навязывание дополнительных услуг в парикмахерской - когда стоимость не соответствует выполняемой услуге

Вопрос №19048680 из г. Мурманск
опубликован 26.01.2022, 19:05

У меня случилась неприятная ситуация. Моя дочь пришла в парикмахерскую подравнять волосы. Услуга ей была оказана качественно, но сумма меня возмутила - 1900 руб за подравнивание кончиков волос. Администратор объяснила мне, что дочь обслуживала vip-мастер в vip-зале, волосы были густые, была произведена стрижка, а не подравнивание, - отсюда и сложилась стоимость. Но нам нужно было просто ровным срезом убрать секущиеся волосы. Администратор настаивает, что стоимость девочке была озвучена и я должна была сопровождать свою дочь во избежание подобных ситуаций. Полгода назад дочь уже обращалась в этот салон за подобной услугой (в моей сопровождении) и стоимость была в разы меньше, именно поэтому я и отправила дочь туда самостоятельно. Можно ли расценивать этот случай, как навязывание салоном дополнительных услуг?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

Нет, это не является навязыванием дополнительных услуг. Стоимость каждый салон вправе устанавливать самостоятельно. Во избежание подобных недоразумений, нужно сопровождать несовершеннолетнего. Администратор в данном случае прав. Ваша дочь могла вам перезвонить, назвать стоимость, спросить что делать.

26.01.2022, 19:40

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Дружинин Данил Дмитриевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 3 годa

4.4 723 отзывa

Добрый день, нет.

Стоимость можно обговорить заранее. Если она не устраивает или не устраивает объем оказаваемых услуг, то можно отказаться от оплаты. Но в случае, если услуги были оказаны, вы были обязаны заплатить. Спасибо.

26.01.2022, 19:07

Ваш ответ мне непонятен.

Спросить юриста

ООО "Альфа-Консультант"

Юридическая фирма из города Москва, стаж 20 лет

4.5 136 отзывов

Добрый день, Юлия.

Увеличение стоимости услуг с учётом инфляции можно увеличивать.

Для доказательства неправомерности этого необходимо проводить оценку. Поэтому, здесь не видно нарушения, если только услуга оказана должным образом.

26.01.2022, 19:09

Спросить юриста

Орлов Александр Владимирович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 25 лет

4.6 672 отзывa

Прейскурант есть у них в зале на всеобщем обозрении, если нет, значит недоведение до потребителя существенных условий оказания услуги. Скажите, что направите жалобу в Роспотребнадзор.

26.01.2022, 19:11

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

Девочка пришла в салон с конкретным пожеланием на подравнивание волос - самый простой вариант ровным срезом, обозначила пожелание администратору, а её сопроводили к Vip-мастеру и сделали стрижку вместо подравнивания. Поскольку подравнивание и стрижка — это разные строчки в прейскуранте, стоимость услуги на подравнивание кончиков идёт значительно дешевле, чем стоимость стрижки. Вы считаете, что игры с ценами салона нельзя расценивать, как навязывание услуг, о которых не просили?

26.01.2022, 20:49

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

То, что мы считаем, мы здесь не озвучиваем. Мы даем ответы на основании норм законов, а не на основании своих мыслей. Цены исполнитель вправе устанавливать, какие считает нужным. У потребителя есть право выбора, - соглашаться на эту услугу или отказаться. Исполнитель обязан предоставить информацию об услуге, для ее правильного выбора. Если Вы отправляете ребенка одного, предоставив ему право самостоятельно воспользоваться услугами салона, то вины салона нет в том, что ребенок сделал неправильный выбор. Ответственность на Вас лежит.

27.01.2022, 00:58

Спросить юриста

Похожие темы:
Парикмахерские услуги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Навязывание дополнительных услуг в парикмахерской - когда стоимость не соответствует выполняемой услуге

Похожие вопросы