Как пожаловаться на некачественную парикмахерскую услугу наращивания волос?

Вопрос №14273799 из г. Ижевск
опубликован 05.06.2018, 22:07

Здравствуйте, Куда я могу пожаловаться на некачественную парикмахерскую услугу (наращивание волос)? Ситуация значит такая: Пришла в салон наращивать волосы, предварительно внеся предоплату (чтоб они отложили и закапсулировали волосы.) Волосы-срез были густые, и плотные кончики. Села в кресло, начали наращивание волос, я попросила сертификаты на волосы и поинтересовалась качеством, производителем волос. На что они (Катя, Максим) начали мне грубить, материться, повышать тон, и отказываться со мной работать дальше, при этом возвращать мне предоплату они отказались. В итоге нарастили волосы и по окончанию работы зеркало мне не дали, чеки, квитанцию не выписали. Придя домой, я увидела что хвост очень жидкий, ну и обрубленные концы. После долгих попыток с ними связаться, Катя всяко обматерила и мягко говоря, послала куда подальше!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Новоженин Игорь Евгеньевич

Юрист Воронеж, стаж 6 лет

4.7 39 отзывов

Здравствуйте

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Вы так же имеете право на компенсацию морального вреда

Подавать нужно письменную претензию парикмахерскому салону.

06.06.2018, 00:20

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Иванов Николай Сергеевич

Юрист из города Чебоксары

4.7 502 отзывa

Доброй ночи, в данной ситуации вам нужно написать письменную жалобу в парехмахерскую салона, можете отправить почтой, и сразу нужно написать письменную жалобу в роспотребнадзор в прокуратуру, указав все не достатки и все действия, которые вы щитаете были неправомерными. За более подробным ответом можете обратиться с личным сообщением, могу помочь написании жалоб во все инстанции.

06.06.2018, 00:28

Спросить юриста