Клиника отказывается заключать договор на первичную консультацию - почему и что делать в такой ситуации?

Консультации осуществляются на платной основе.

Договор на первичную консультацию действительно не заключается...

И примером является данный сайт и данная первичная консультация.

Ольга, здравствуйте.

В книнике на видном месте должен быть перечень оказываемых ею платных услуг. Если в эти услуги входит "первичная консультация", то вы вправе потребовать чтобы вам эта услуга была оказана. И клиника обязана будет заключить с вами договор на данную услугу.

Если не заключит, вы праве жаловаться в росздравнадзор, прокуратуру и Департамент здравоохранения города Москвы.

Ольга, вот Вы покупаете в магазине буханку хлеба, платите деньги, получаете чек и считается по ГК РФ, что Вы осуществили куплю-продажу по соответствующему договору, только договор в данном случае заключен не отдельно на бумаге как документ, а Вашими действиями: выбор товара и оплата его на кассе, а в подтверждение Вы получили чек.

Также примерно и тут.

Разовое действие, по которому отдельный договор как бумага не является обязательным.

Жаловаться бессмысленно, так как в самой услуге и надлежащем ее оформлении Вам не отказывают.

Другое дело, если, например, Вы хотите оплатить наличными, а Вам отказываются и чек выдать... это уже нарушение.