Как вернуть деньги за невыполненный заказ мебели и куда обратиться при просрочке более 40 дней?

Вопрос №19057917 из г. Челябинск
опубликован 30.01.2022, 12:08

Question

30 ноября составили договор на изготовление мебели, отдали предоплату 30000 р. 21 декабря должны были установить. Но ничего не сделано, потом 23 января написали что приедут устанавливать 29 января якобы, теперь е отвечают на звонки. Просрочка уже больше 40 дней. Куда обращаться с заявлением? Хотелось бы и деньги вернуть и уже ведь все нервы измотали (моральный ущерб никто не отменял).

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Наталья, для начала досудебная претензия, а если ваши требования не удовлетворят или вообще проигнорируют, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо видеть Договор и факт внесения предоплаты, документы на руках?

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Только через суд. Можно взыскать двойную сумму и все расходы, включая неустойку.

Морозов Владимир Юрьевич · Answer

Здравствуйте, Наталья.
Обратитесь к изготовителю мебели с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Сначала необходимо обратиться к исполнителю с претензией о нарушении сроков, в которой требовать возврат денег и выплату неустойки в соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителей. Затем обращаться в суд с иском. Вы также вправе требовать возмещения убытков, компенсации морального вреда и взыскании штрафа.
С уважением.

Колодкина Марина Анатольевна · Answer

В первую очередь претензию направьте, далее с иском в суд. В рамках закона о защите прав потребителей, сможете моральную компенсацию, проценты за пользование чужими денежными средствами взыскать.

Как вернуть деньги за невыполненный заказ мебели и куда обратиться при просрочке более 40 дней?

Похожие вопросы

Необходимость возврата денег при несоблюдении срока изготовления и доставки мебели

Проблемы с заказанной куханной мебелью - как предъявить претензию и решить ситуацию?

Замерщик приехал 15 ноября только после того когда очередной раз позвонила и решила отказаться от заказа

Заказывали кухню по договору купли продажи, оплачивали 50 процентов от суммы.

Как расторгнуть договор на изготовление мебели и вернуть предоплату без потерь?

Нарушение сроков и невыполнение работ - могу ли я не оплачивать?

Проблемы с исполнением договора на изготовление кухонного гарнитура - офис закрыт, трубку не берут

Не вернули предоплату за свадьбу - как решить проблему с рестораном?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59