Продавец ошибся и продал наше оплаченное напольное покрытие другим - как вернуть деньги с неустойкой?
Вопрос №19063343
из г. Тюмень
опубликован 01.02.2022, 11:33
опубликован 01.02.2022, 11:33
Оплатили в магазине напольное покрытие стоимостью 118 000 ₽. Продавец По случайности продал наш оплаченный товар другим людям. Нам уже 3 месяц не могут доставить наше напольное покрытие. Из-за этого мы в большом минусе! Могли бы уже давно переехать в своё жильё, вместо этого потратили порядка 90 тыс на аренду. Что делать? Как вернуть деньги с неустойкой?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Алгоритм Ваших действий следующий:
- готовите претензию о возврате денежных средств, выплате подтвержденных убытков (аренда 90 тыс. рублей и т.п.) и неустойки из расчета 0,5% в день от 118 000 рублей за просрочку в поставке товара (ст. 23.1 Закона о защите прав потребителя).
- претензию вручаете Продавцу, а также направляете заказным письмом по почте (чтобы была почтовая квитанция) по адресу, указанному в договоре или счете на оплату.
- в случае неисполнения претензии на 11 день после получения претензии подаете иск о защите прав потребителей. Госпошлина в Вашем случае не оплачивается.
Могу помочь с подготовкой документов.
01.02.2022, 12:32
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Для возврата денег и взыскания неустойки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, срок поставки в документах указан?
01.02.2022, 11:35
Здравствуйте. Вы можете подать претензию на основании закона о защите прав потребителей.
01.02.2022, 11:35
Здраствуйте!
Надо подавать письменную претензию!
01.02.2022, 11:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Для того чтобы вернуть деньги нужно предъявить грамотную претензию и аргументировать свои доводы.
01.02.2022, 11:37
Здравствуйте.
Вы можете требовать возврат денег за товар, неустойку за нарушение сроков доставки и возмещения убытков, ст.18 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь в магазин с претензией.
С уважением.
01.02.2022, 12:14
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5
1 782
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков и требование доплаты за уже оплаченный товар - как реагировать и защитить свои права
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
Мы купили диван, оплатили, но передумали, товар нам еще не доставлен, как отказаться и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть деньги за оплаченный, но ещё не доставленный товар?
Как защитить себя от обмана при продаже на площадке Авито - вопрос о подделке кроссовок Dior
Невнимательность при оплате - возможно ли административное правонарушение?
Камеры зафиксировали кражу - мой магазин требует оплатить ущерб в двойном объеме и угрожает удержать всю заработную плату.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут