Проблема с оплатой доставки мебели - почему менеджер не предупредил о плате за каждую позицию?
Вопрос №19075377
из г. Оренбург
опубликован 05.02.2022, 09:51
опубликован 05.02.2022, 09:51
Купили в мебельном магазине кровать и матрас. Оформили все на доставку, менеджер сделал 2 накладные (На кровать и матрас по отдельности) сказал что доставка будет стоить 850₽ и 300₽ подъем. Когда привезли заказ выяснилось что платить нужно за каждую позицию по отдельности. Менеджер об этом мне не сообщил. Звонил на горячую линию и мне там сказали что у них такие правило и каждая позиция оплачивается отдельно. Хотел бы узнать это законно? И что мне делать? Ведь доставка производилась на одной машине и на один адрес. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Напишите продавцу письменную претензию. В обоснование претензии, в том числе, можете указать, что до заключения договора продавец не сообщил вам необходимую информацию об услуге (ст. 10, 12 ЗОЗПП РФ)
05.02.2022, 10:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Незаконно. Вы вправе оплатить сумму, согласно письменным документам.
05.02.2022, 09:58
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Проблема сократить кровать и матрас - как вернуть товар законно после открытия упаковки»
Как отказаться от заказа и вернуть 50% предоплаты за кровать и матрас?
Кто же возместит расходы по доставке, сборке этой мебели, если мы ее вернем?
Возможность взыскания неустойки и доказательства нарушения договора при потере матраса при заказе кровати в магазине Мебельград
Как вернуть деньги за неподходящую кровать - опыт покупки в мебельном магазине
Как вернуть кровать, если мебельная компания привезла неправильный цвет?
Возвращение матраса нестандартного размера в упаковке - правовые аспекты и условия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут