Спорный возврат посылки - ТК деловые линии требуют полную стоимость перевозки в претензии

Здравствуйте! Придется направить перевозчику претензию. Это обязательный досудебный порядок решения вопроса с перевозчиком – без его соблюдения требовать возмещения, скажем, в судебном порядке, заинтересованное лицо не вправе (ч. 1 ст. 797 ГК, ч. 2 ст. 39 Устава, утв. ФЗ № 259 от 08.11.2007). Претензия выполняет функцию жалобы на транспортную компанию, поданной в адрес самой ТК, и позволяет зафиксировать наличие неурегулированного конфликта, а также продемонстрировать вашу решительность в отстаивании своих интересов. И предварительно нужно видеть сам договор.

Здравствуйте, Андрей! Если ТК выполнило доставку туда и обратно, то они вправе потребовать соразмерную плату за доставку посылки, если груз успел доехать до города назначения и обратно. Нет здесь смысла предъявлять претензию. Вы заказали услугу по транспортной перевозке в рамках договора возмездного оказания услуг, и исполнителю были причинены убытки (ст.15 ГК РФ), которые должны быть Вами возмещены.

Здравствуйте Андрей Сергеевич!

Объясняю Вам!

Требование вернуть затраты на перевозку абсолютно правомерны

Если вопрос стоит о претензии, то это нормальный соответствующий закону порядок в соответствии со ст. 797 Претензии и иски по перевозкам грузов ГК РФ, который устанавливает, что до предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом

Поэтому требование транспортной компании полностью соответствуют норме ст. 39. Порядок предъявления претензий к перевозчикам, фрахтовщикам Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"

2. До предъявления к перевозчикам исков, вытекающих из договоров перевозок грузов, к таким лицам в обязательном порядке предъявляются претензии.

3. Право на предъявление к перевозчикам, фрахтовщикам претензий в досудебном порядке имеют лица, заключившие договоры перевозки, договоры фрахтования, грузополучатели, а также страховщики, выплатившие страховое возмещение в связи с ненадлежащим исполнением перевозчиками, фрахтовщиками своих обязательств по перевозкам пассажиров и багажа, грузов, предоставлению транспортных средств для перевозок пассажиров и багажа, грузов.

Претензия составляется по определенным правилам. В нее надо обязательно включить:

- дату и место составления;

- полное наименование (фамилия, имя и отчество), адрес места нахождения (места жительства) лица, подавшего претензию;

- полное наименование (фамилия, имя и отчество), адрес места нахождения (места жительства) лица, к которому предъявляется претензия;

- краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии;

- обоснование, расчет и сумма претензии по каждому требованию;

- перечень прилагаемых документов, подтверждающих обстоятельства, изложенные в претензии (акт и транспортная накладная, заказ-наряд с отметками и др.);

- фамилию, имя и отчество, должность лица, подписавшего претензию, его подпись, заверенную печатью.

Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых отправляется перевозчику (фрахтовщику), а другой - остается у лица, подавшего претензию

ati.su

Здравствуйте. Необходимо смотреть условия договора. Заключение договора фрахтования транспортного средства для перевозки пассажиров или грузов регулируется статьей 787 ГК. В соответствии со ст.35 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2022) п. 2. За отказ от пользования транспортным средством, предусмотренным договором фрахтования, фрахтователь уплачивает фрахтовщику штраф в размере двадцати процентов платы, установленной за пользование этим транспортным средством, если иное не установлено договором фрахтования. Фрахтовщик также вправе потребовать от фрахтователя возмещения причиненных ему убытков в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Советую оформить претензию, посчитать возврат за перевозку, вам ответят сколько они желают и могут вернуть в соответствии с условиями договора, и если не согласятся можете попробовать взыскать денежные средства через суд. Но ввиду того что вы несёте убытки не по своей вине, в порядке регресса можете все взыскать с вашего заказчика.