Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 09.02.2022, 17:19

Неприятный сюрприз при покупке наматрасника - что делать, если не соответствует ожиданиям?

Вопрос №19087895 из г. Москва
опубликован 09.02.2022, 17:19

Я купила наматрасник и додумала, что он также покрывает борта матраса. А когда пришла домой, открыла и упс-сюрприз! Оказалось полотно ткани с пришитыми по углам резинками. На упаковке этой информации не было, на картинке тоже. Могу ли я его вернуть в магазин?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104858 отзывов

Если товар не подошел по размеру, например, то можно вернуть. А если товар изначально не был предназначен для того, для чего вы его покупали, то вряд ли это возможно, поскольку это ваш неправильный выбор. Это как купить запчасть, которая не подходит к вашему авто, но которую вы заказали. То есть здесь есть нюансы.

09.02.2022, 17:21

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15615 отзывов

Елена, имеете полное право, так как магазин не довел до Вас достоверные сведения о товаре!

Причем обязательно нужно писать для начала очень подробную и грамотную претензию о возврате денег!

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Продавец нарушил много норм права, и вот только одна из них:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

09.02.2022, 17:22

Спросить юриста

Жданов Александр Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.8 5070 отзывов

Елена, здравствуйте.

В соответствии со статей 10 Закона о защите прав потребителя продавец обязан был предоставить информацию о товаре, чтобы его можно было выбрать. Данную обязанность он не выполнил. Поэтому вы вправе возвратить ему этот товар.

09.02.2022, 17:36

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неприятный сюрприз при покупке наматрасника - что делать, если не соответствует ожиданиям?

Похожие вопросы