В магазине связной я приобрела планшет айсер а 501, через пол года он ломается, сдается в ремонт

Вопрос №1909273 из г. Сосновый Бор
опубликован 10.09.2012, 21:18

Question

В магазине связной я приобрела планшет айсер а 501, через пол года он ломается, сдается в ремонт

Вопрос №1909273 из г. Сосновый Бор
опубликован 10.09.2012, 21:18

В магазине связной я приобрела планшет айсер а 501, через пол года он ломается, сдается в ремонт, проходит не более 2 недель планшет по той же причине опять ломается, на мой вопрос что же я так и буду таскать его в ремонт, мне ответили что да,и не чего не могут поделать. Это действительно так?

Читать ответы (6)

Кадыров Руслан Олегович · Accepted Answer

Нет, не так. В Вашем случае налицо существенный недостаток товара, т.е. недостаток проявляется неоднократно после устранения. Это дает Вам право требовать расторжения договора купли-продажи планшета с возвратом Вам уплаченных за него денежных средств. Если не поможет претензия - спор будет решаться в суде. Удачи.

Денис · Answer

Здравствуйте.
Имеете право "передумать" - напишите претензию

Груничев Андрей Евгеньевич · Answer

Можете заявить иное требование, но в этом случае у Продавца появится возможность уйти от ответа. Причину дефекта указывайте хотя бы сами в претензии, чтобы было видно, что дефект один и тот же и носит повторяющийся характер.

Причем, если Вы не измените своего требования, то в случае нарушения сроков ремонта (ст. 22 Закона о Защите прав потребителей) Вы вправе отказаться от договора и требовать возврата денег или предъявить иное требование по ст. 18 указанного Закона (п. 2 ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

Егоров Юрий Сергеевич · Answer

Передумать, вы можете, для этого обратитесь с претензией.

Торчигин Дмитрий Сергеевич · Answer

Анна!

Если он еще на гаранти, то отказаться вы вправе, а так же вправе в соответствии со ст.5 и ст.18 Закона "О защите прав потребителей", отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть деньги

Анна · Answer

Скажите, планшет опять забрали в ремонт и я подписала бумагу о том что согласна с ремонтом, имею я право в данный момент передумать? Или надо следующего раза подождать? И еще одно уточнение в листе ремонта не описана проблема, а только надпись что произведены ремонтные работы, в заявление дефект описан со слов покупателя.

В магазине связной я приобрела планшет айсер а 501, через пол года он ломается, сдается в ремонт

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с гарантийным ремонтом планшета - царапины, повторная поломка и длительные сроки

Проблемы с планшетом - Как я могу отказаться от некачественного товара и вернуть свои средства?

Разбит ли index++ ?

Проблемы с планшетом - двойной ремонт и отказ от возврата средств или обмена

Опыт покупки уцененого планшета в Евросети - брак, отказ в обмене и тягомотина с ремонтом - как защитить свои права?

Отказ в возврате в магазине Связной после покупки неисправного водонепроницаемого планшета марки Леново - куда обратиться дальше?

Проблемы с планшетом - требование замены на время проверки, отказ продавца и возможная замена на новый планшет. Что делать?

Возврат денег за некачественный планшет

Ремонт планшета делали за мой счет. Через две недели опять та же поломка. Могу ли после двух ре антов вернуть планшет в магазин?

Вопрос о возможности вернуть деньги за сломанный планшет при повторной поломке.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59