Без гарантии и возврата - Опыт покупки зимних дуток и права потребителя
Вопрос №19099136
из г. Пермь
опубликован 13.02.2022, 20:21
опубликован 13.02.2022, 20:21
Купила 26.12.21 зимние дутики, 8.02.22 увидела, что во взъеме на обоих порвалась ткань. 09.02.22 пришла в обувной отдел, они ответили, что гарантийный срок составляет 14 дней. В интернете нашла информацию, что гарантийный срок на повседневную обувь составляет от 30 до 80 дней и если изготовителем не указан срок, то покупатель может выбрать более длительный. В ответ на мое заявление получила ответ, что у них гарантия только 14 дней, но они так уж и быть готовы за свой счет отремонтировать дутики. Это все было отправлено мне в вацап с неизвестного номера. Могу ли рассчитывать на возврат денег за некачественную обувь, на какие правовые документы ссылаться? И правомерно ли передача моих контактных данных, в частности телефона третьему лицу, предполагаю это какой то родственник или муж ИП, в отделе которого была куплена обувь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала надо письменно написать претензию. Продавец должен отдать на экспертизу. Если товар не качественный, то обменять или вернуть деньги.
Закон О защите прав потребителей.
14.02.2022, 05:28
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 338
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.8
2 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 205
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость написания претензии на возврат денег или обмен обуви после превышения гарантийного срока
Проблемы с возвратом купленных сапогов - как доказать производственный брак и обратиться в Роспотребнадзор?
Купила зимнюю обувь 2,11,19, сегодня 17,12 заметила что лопнула подошва на ботинках. Что мне делать?
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Как вернуть деньги за обувь с отклеившейся подошвой в течение гарантийного срока?
2 недели назад купила пару обуви, срок гарантии-1 мес., попав под дождь обувь расклеилась и стала непригодна к ношению.
Срок гарантии на обувь купленную в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут