Мне угрожают сайт где заказ ру чтобы я не забрал товар что делать скажите пажалуйста.
опубликован 14.02.2022, 18:56
Мне угрожают сайт где заказ ру чтобы я не забрал товар что делать скажите пажалуйста.
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. «Дистанционный способ продажи товара» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Согласно п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Условия договора, заключенного с потребителем, устанавливающее санкции (штрафы, неустойки и прочее) за отказ получения товара, ничтожны.
Угрозы можете записать и подать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
А вы можете его не забирать. Так как может отказаться в любой момент.
С уважением.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Забрала посылку от где заказ ру, но они продолжают звонить и угрожать судом. Что делать в такой ситуации?
Угрозы платить пеню за незабранную посылку от Gde-zakaz.ru - что делать?
Где заказ. Ру требуют забрать заказ, угрожают, говорят, что составлено исковое заявление. А я передумала забирать заказ.
Интернет-магазин угрожает передать данные коллекторам из-за незабранной посылки
Как я заказала платья на где-заказ.ру и столкнулась с мошенниками, которые угрожают продать мои данные в коллекторское агентство
Gde-zakaz.ru - обман или недобросовестный бизнес?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут