Как оплатить долг, проданный компании Феникс, после продажи кредита Ренессанс банком без документов и ясности?

Question

У меня кредит был в Ренессанс банке Я хотел его оплатить, в Ренессанс банке сказали что продали мой кредит ооо Феникс, Я связался с ними они ничего не знают видеть не видели. В итоге сказали писать в чат на их сайте. Скинули мне реквизиты Тинькофф и говорят оплачивать до 20.02.2022 при этом не могут предоставить мне никаких документов. Долг в 18000. Хочу оплатить сразу. Запросил у них договор, они просят от меня заявление в свободной форме с паспортными данными и подписью. Подскажите как лучше поступить? Стоит ли отправлять им заявление? Я почитал отзывы, все это очень странно. Но хотел бы погасить долг поскорее, что можете порекомендовать?

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Здравствуйте! Не платить пока в Феникс. Заявление стоит направить. Хотя это вообще их обязанность уведомить о смене кредитора. Согласно пункту 3 статьи 382 ГК РФ «если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу». В соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 385 ГК РФ «должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора». Иными словами, пока не поступит оригиналов документов о переходе права требования к другому кредитору, платите Вы первоначальному кредитору. Кредиты или займы, выданные банком или иным лицом, — это его имущество, которое может сменить собственника через уступку права требования. И обязательства перед новым кредитором нужно будет нести в том же объеме, что и перед первоначальным кредитором.

Удалено · Answer

Добрый вечер! Платить в Феникс пока не надо. Заявление обязательно отправляйте. ст. 382 ГК РФ Тобишь, пока не поступят оригиналы документов о переходе права требования к другому кредитору, платите Вы первоначальному кредитору.

Озереденко Светлана Николаевна · Answer

Здравствуйте! Мой совет Вам не направлять данное заявление со всеми своими данными, это очень странно! Я Вам предлагаю направить претензию, и ссылаться именно на ГК РФ Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу 3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу. В данной претензии просите предоставить Вам все данные по переходу права кредитора, а так же просите предоставить официальный бланк реквизитов для оплаты. В шапке претензии укажите Ваш ФИО, адрес почтовый и номер телефона. Всего Вам наилучшего!

Назарова Евгения Александровна · Answer

Здравствуйте! Для того что бы с вас имели право требовать уплаты долга, вам обязаны предоставить: 1. Основания передачи вашего долга 2. Копия договора уступки требования 3. Уведомление вас о передаче долга и доказательства передачи документов, подтверждающих долг. Итог: документы не предоставляйте, заявят в суд - напишите возражения на судебный приказ-и его отменят; подадут иск заявите о пропуске срока взыскания долга, а если не взыщут основной долг то и пени не имеют право взыскать. (Глава 24 ГК РФ, 196 ГК РФ)

Куликова Карина Сергеевна · Answer

Добрый вечер! Если вы сейчас переведете денежные средства по реквизитам Тинькофф, то 99 %, что свои деньги вы больше не увидите, а долг на вас так и останется. 1. Не платите сейчас никуда, как бы вам этого не хотелось. 2. Направьте в Ренессанс письменное заявление с просьбой предоставить сумму долга, а также реквизиты для оплаты. 3. Если они вам ответят, что ваш долг передан в ООО "Феникс" (коллекторам), то ждите официальную бумагу о переходе права требования. 4. Если у них нет таких документов, то они даже в судебном порядке ничего от вас взыскать не смогут, вам и переживать не о чем. 5. И самое главное! Как давно вы брали кредит и не погасили? Прошло 3 года? Если прошло 3 года, то в принципе можете уже и не беспокоиться, сроки давности вышли, согласно ст. 196 ГК РФ, Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. Если очень хочется долг закрыть, то не торопитесь, ждите официального документа от ООО "Феникс", чтобы не платить потом как минимум дважды. Всех благ Вам!

Как оплатить долг, проданный компании Феникс, после продажи кредита Ренессанс банком без документов и ясности?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Ренессанс продал долг Фениксу, но сбербанк обнулил все счета

Компания Феникс купила долг у Ренессанс кредит - Не оплатили кредит - понесут в суд

Банк Ренессанс передал долг коллекторам ООО Феникс, что бы платить им,нет не одного документа, договор изменён,как быть?

Ренесанс кредит продал мой долг коллекторам Феникс - что делать?

«Феникс подал в суд по кредиту 2013 года после отмены судебного приказа»

Обман или нет. программа частичная оплата долга по акции. Банк ренессанс кредит продал долг кэВ.

Как вернуть долг после продажи коллекторам и попадания в черный список - советы от экспертов

Как исправить испорченную кредитную историю при обращении в МБА Финанс и стоит ли это делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59