Банк-преемник начислил излишнее вознаграждение по депозиту без согласия клиента - правомерно ли требование оплатить технический сбой?
Вопрос №19110354
из г. Костанай
опубликован 17.02.2022, 09:33
опубликован 17.02.2022, 09:33
Получила письмо из банка, с которым не было никакого соглашения о сотрудничестве, он поглотил банк в котором был мой депозит! 5 месяцев назад я закрыла депозит, а на днях получила письмо от банка преемника о неправильном начислении (технический сбой, как пояснили менеджеры) вознаграждения по депозиту и предложении вернуть излишне начисленную сумму. При получении депозита я не заметила излишних начислений, поэтому попросила дать мне распечатку начислений! Мне предложили сначала подписать договор с Новым банком, я отказалась! Карта прежнего банка пока у меня и до срока ее действия я собиралась ее использовать! Распечатку мне не предоставили мотивируя тем, что не могут сделать запрос в архиве, т.к. я не являюсь их клиентом! Стоит ли мне оплачивать технический сбой, если он таковым являлся, или эти расходы в коммерческие риски банка должны быть погашены? Мой тел. 87055621046 Казахстан.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Нет Вы не обязаны ничего уплачивать пока фактически не будут получены все необходимые доказательства того, что они действительно насчитали больше сумму нежели выдали и даже несмотря на это технический сбой целиком и полностью их вина. Это их риски и их обязанности контролировать.
17.02.2022, 09:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Похожие вопросы
Траст банк потребовал выплаты долга клиента спустя 6 лет - какие последствия и как защититься?
Что делать, если получено уведомление о несуществующей задолженности по кредиту и отсутствует возможность посетить
Пришло письмо из банка что это значит?
Требую возврата 50% прибыли от моего займа - как составить заявление в банк
Банк отправил уведомление о намерении привлечь приставов для взыскания долга - правомочные действия и возможное развитие ситуации
Сроки исковой давности прошли по кредиту, но банки присылают заказные письма с уведомлением, я не получаю их. Чем мне это грозит?
Фальшивое письмо от банка требует погашения долга, суд подается на старую фамилию без уведомления о передаче долга другому банку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут