Как действовать в случае неправомерного увеличения суммы долга Тинькофф банком во время льготного периода.
Вопрос №19124304
из г. Нарьян-Мар
опубликован 21.02.2022, 20:27
опубликован 21.02.2022, 20:27
Тинькофф банк, с которым у меня действующий кредитный договор, предоставил мне льготный период на ноябрь-декабрь-январь в связи с временной потерей работы. Суммы регулярного платежа были существенно снижены и выплачены мной в полном объеме. Льготный период закончился 21 января 2022 и сейчас 22 февраля нужно платить в соответствии с ранее установленным графиком.
Однако после после последнего льготного платежа в январе я обнаружил, что Банк внезапно увеличил сумму основного долга, объяснив это тем, что те проценты, которые мне "простили" за льготный период теперь включены в задолженность.
Я попросил у Банка выписку, чтобы восстановить операции и определить сумму основного долга, на которую стоит начислять %%. Мне пришло официальное письмо в котором черным по белому написано, что пять месяцев назад у меня был основной долг 890 000 руб, а теперь стал 898 898 руб. На мое недоумение данным фактом они прислали "исправленный" вариант, в котором сумма долга - 893 498 руб. Немного лучше, но как бы совсем не то. что я ожидал после 5 месяцев погашения задолженности.
ФЗ о потребкредитах в статье 5 части 16 гласит, что кредитор может предоставлять льготы заемщику, если они не ухудшают положения последнего. Банк мало того, что увеличил сумму долга за счет начисленных процентов, так он еще и увеличил срок платежа. А это на фоне 5-летнего кредита составляет примерно 70 т. р. переплаты
Месяц пытаюсь достучатся до Банка и указать на наличие как минимум двух ошибок: сложных процентов, которые запрещены, и увеличение стоимости кредита в результате т.н. "льготы". Все бесполезно - исполнители по телефону откровенно тупят и читают заготовки с бумажки, на конкретные письменные вопросы не отвечают и постоянно откладывают сроки ответа.
Прошу совета: как быть с уплатой текущих платежей (конкретно - сегодня)? Если не заплачу, буду выглядеть перед судом как недобросовестный заемщик (А в суд по всей видимости придется обращаться). Если заплачу, то они опять криво проведут списание и фактически украдут ранее списанные суммы основного долга в размере >13 000 руб.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нудно в суд обратиться, если хорошо обосновать все, то не будете выглядеть недобросовестным.
21.02.2022, 20:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
15
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
5
10 596
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как закрыть задолженность по кредитной карте в банке Тинькоф в связи с потерей работы
Как пройти через проблемы с кредитной картой Тинькофф - от коллекторов до суда и дальше в условиях коронавируса
Как закрыть карту в Тинькофф банке и избежать необоснованных начислений процентов - опыт клиента.
«Кредитные каникулы - как правильно их использовать и что говорит закон?»
Тинькофф банк не дает кредитный договор и договор страхования.
Как заморозить кредит с льготным периодом, если уволили и нет работы?
Пенсионеры ищут помощь в решении жизненной проблемы - кредит и судебный приказ на 265 тыс. рублей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут