Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Рассказ покупателя - Как Озон заблокировал аккаунт и отказал в возврате не вскрытого товара

Вопрос №19131702 из г. Оренбург
опубликован 24.02.2022, 19:02

Такая проблема купил товар технически сложный на маркетплэйсе Озон

Привезли в постамат забрал

Решил вернуть т.к не подошёл.

Не распаковывал ни открывал.

В правилах озона написано что товар можно вернуть если он не вскрывался

В итоге забрали товар на пункте выдачи - отправили

Прошло 7 дней заблокировали аккаунт.

Без причины и сообщать по их правилам они не обязаны.

В возврате отказали как узнал из письма в поддержку.

Ссылаясь на то что товар там не тот

В итоге судились судились толку 0

По суду признали что доказательств нету и отказали.

В итоге написал им письмо чтоб хотяб товар вернули тот который у них находиться

Ответ озона

Добрый день!

К сожалению, так как возвращённый товар не соответствует купленному, мы не можем помочь вам в этом вопросе.

В итоге и товар у них и деньги у них!

Аккаунт в блоке

Есть только решение суда и скрины переписок и банковской выписки об оплате чека нету так как аккаунт заблокирован

Что делать помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Требуйте в судебном порядке вернуть Вам товар. Других вариантов нет.

24.02.2022, 19:06
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Похожие темы:
Заблокирован аккаунт
Правила возврата
Написать письмо
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 386 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 193 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 863 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 207 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 344 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 859 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 304 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 455 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 20 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 726 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 277 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 564 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 136 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 857 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 121 отзыв
Спросить
 Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 84 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 358 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 490 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 197 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 920 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Оренбург

Представительство в суде по гражданским делам 1030 Представительство в суде кассационной инстанции 940 Представительство в суде по административным делам 907 Представительство в судах общей юрисдикции 1012 Представительство в суде апелляционной инстанции 971 Представительство в арбитражном суде 975 Представительство интересов в арбитражном суде 901
Все услуги в Оренбург →