Как вернуть деньги за заказ с измененной ценой на Озоне?

Вопрос №18847049 из г. Тула
опубликован 01.11.2021, 16:32

Оформил заказы по нескольким позициям магазина озон, они же изменили цену после оплаты и сказали что по старой цене товара нет. Заказ отменили. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Логак Борис Моисеевич

Юрист Саратов, стаж 42 годa

4.7 20929 отзывов

Денис!

Если Вы оплатили товар, то они обязаны Вам его предоставить по оговоренной цене, так как Вы его брали по цене, указанной на сайте, являющейся публичной офертой.

01.11.2021, 16:36

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они не правы, поэтому для получения товара по оплаченной цене необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с применением финансовых санкций.

01.11.2021, 16:34

Спросить юриста

Гулак Олеся Владимировна

Юрист из города Гай, стаж 16 лет

4.6 71 отзыв

Здравствуйте. Информация о товаре на сайте содержит информацию о товаре, его стоимости и является договором оферты. Поэтому при оформлении заказа вы соглашаетесь со стоимостью товара, условиями доставки и т.д. Поэтому после оплаты товара продавец не имеет права меня условия договора, в том числе стоимость. Пишите претензию продавцу.

01.11.2021, 20:02

Спросить юриста

Владимир

Пользователь

5.0 9 отзывов

П. 1.4.1. Условий продажи товаров для физических лиц в OZON.ru,

размещенных общедоступным способом на сайте OZON.ru по адресу:

docs.ozon.ru fizicheskihlits-v-ozon-ru/, Вы ознакомились и согласились при оформлении заказа. Плюс ко всему по вашему вопросу не ясно, кто является продавец, Озон или другой магазин на площадке Озона?

20.03.2022, 17:30

Спросить юриста