Как защитить свои права по поводу дивана с недостатками и отсутствием договора купли-продажи?

Вопрос №1914251 из г. Тутаев
опубликован 13.09.2012, 18:06

2.08.2012 года я купила угловой диван за 31000 р., диван мне нравится но он плохо перетянут, через месяц после покупки ко мне пришли 2 молодых человека и перетянули у дивана две половины непосредственно на которых сидят. Когда они всё сделали я разложила диван и мне не понравилось как он выглядит одна сторона выше другая ниже, на нём всё равно остаются следы после того как на нём посидишь, мне сказали якобы это материал виноват (мешковина), но материал мне кажется здесь не причём. когда мы оформляли заказ, а купили мы его в кредит, мне предоставили только документы на кредит, а договор купли-продажи не дали, какая фабрика изготавливала мне диван я также незнаю. Скажите какие права я имею, и как лучше мне поступить? Я хотела бы диван оставить но добиться хорошего качества, чтобы его улучшили.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дунаева Ольга Вадимовна

Юрист Ярославль, стаж 7 лет

5.0 240 отзывов

если за перетяжкой дивана вы обращались в стороннюю организацию, то необходимо решать вопрос с ними по качеству выполненных работ

если перетяжку осуществлял магазин, в котором приобретали диван, то можно ставить вопрос о некачественном товаре и как следствие требовании об устранении недостатков товара или уменьшения покупной цены. Кроме того вы можете вернуть диван и требовать возврата денег, но для этого вам необходимо будет доказать, что вас не предупреждали о том, что диван из такого материала будет иметь определенные особенности в виде плохой перетяжки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить свои права по поводу дивана с недостатками и отсутствием договора купли-продажи?

Похожие вопросы