Сломали в мастерской телевизор 2017 г.вып. Стоимостью при покупке 9900 р.Как и какую я моку получить компенсацию? Спасибо.
опубликован 01.03.2022, 11:13
Убытки в размере стоимости аналогичного нового товара, штрафы и пени, предусмотренные ФЗ О ЗПП,
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"
13. При разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).
Если для устранения повреждений имущества истца использовались или будут использованы новые материалы, то за исключением случаев, установленных законом или договором, расходы на такое устранение включаются в состав реального ущерба истца полностью, несмотря на то, что стоимость имущества увеличилась или может увеличиться по сравнению с его стоимостью до повреждения. Размер подлежащего выплате возмещения может быть уменьшен, если ответчиком будет доказано или из обстоятельств дела следует с очевидностью, что существует иной более разумный и распространенный в обороте способ исправления таких повреждений подобного имущества.
Следует также учитывать, что уменьшение стоимости имущества истца по сравнению с его стоимостью до нарушения ответчиком обязательства или причинения им вреда является реальным ущербом даже в том случае, когда оно может непосредственно проявиться лишь при отчуждении этого имущества в будущем (например, утрата товарной стоимости автомобиля, поврежденного в результате дорожно-транспортного происшествия).
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Пишите претензию в мастерскую и требуйте компенсацию согласно ст. 35 Закона о защите прав потребителей.
Галина Лебедева, при указанном в вопросе обстоятельстве, направляйте заказным письмом в адрес мастерской мотивированную претензию, а в случае её неудовлетворения в добровольном порядке, - с исковым заявлением в суд (ст. 3 ГПК РФ). Статья 35 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации". Удачи.
Здравствуйте.
Вы вправе требовать от исполнителя возмещения стоимости в двойном размере в соответствии со ст.35 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь с письменной претензией.
С уважением.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Потеря телевизора в ремонтной мастерской - Возможные способы возмещения убытков и органы, к которым обратиться
Проблемы с получением телевизора из мастерской - отсутствие договора, непостоянные ответы и отсутствие директора
Какие права у покупателя, если сломанный телевизор на гарантии второй раз?
При покупке телевизора в кредит оформила страховку, телевизор упал и разбился экран, поможет ли мне в этом случае страховка?
Сдал в ремонт телевизор, не починили (нет комплектующих). Просят деньги за диагностику. Законно ли это?
Какие документы надо взять из мастерской после диагностики телевизора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут