Могу ли я требовать замены прибора или бесплатного ремонта, ведь мне продали некачественный товар?
опубликован 13.09.2012, 21:14
Я в компьютерном сервисном центре заказала установку спец. Прибора (роутер) для сети интернет. Сам прибор принес мастер, установил его. Прибор был новый в коробке. После установки выдал мне квитанцию, что приняты работы и роутер, все оплачено. Через 9 месяцев прибор перестал работать. Я обратилась в от же сервис, будучи уверенной, что гарантия на прибор существует. Но мне ответили, что ремонт будет платным, а гарантия была 2 недели и на работы и на сам прибор.
Могу ли я требовать замены прибора или бесплатного ремонта, ведь мне продали некачественный товар?
Екатерина!
А в гарантийном талоне что написано? Есть ли сервисный центр производителя?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Одинцово
Похожие вопросы
Крым - Горгаз требует платную установку российских приборов учета газа
Проблемы с новой коробкой передач из интернет-магазина - Возможен ли обмен или возврат и кто возместит затраты сервиса?
Возможность требования компенсации от компании-установщика за услуги мастера и возможность требования компенсации
Проблема с приобретенным вибромассажером - как решить ситуацию?
Нужно ли оплачивать установку общедомового прибора учета
Претензия по поводу некачественного ремонта - возможность возврата денег в соответствии со статьей 29 ЗОЗПП
Проблема с внешним зарядным устройством - возможен ли ремонт или замена на новый?
Обязаны ли мы предоставлять замену товара и сохраняется ли гарантия в случае некомпетентной установки?
Управляющая организация требует акт замены прибора учета после сорванной пломбы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут