Как вернуть нерабочий пылесос в магазин - права покупателя и гарантии.

Вопрос №19145699 из г. Кемерово
опубликован 02.03.2022, 10:27

Я месяц назад купила пылесос в магазине доброцен мне на кассе сказали что гарантия две недели, я им может от силы раз семь пропылесосила потом заболела две недели болела, а вчера решила пропылесосить а он не включается какие у меня права имею ли я права сдать его обратно в магазин?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25048 отзывов

Здравствуйте.

Имеете право обратиться в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Срок гарантии устанавливает производитель. Смотрите информацию в документах на товар.

С уважением.

02.03.2022, 11:45

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Назарова Евгения Александровна

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.6 6926 отзывов

Осуществить возврат некачественного пылесоса можно в соответствии со статьей №18 Закона № 2300-1, согласно которой потребитель, обнаруживший недостаток в товаре, может вернуть его продавцу и получить возмещение средств.

02.03.2022, 10:30

Спасибо вам огромное за юридическую помощь , ваш юрист мне с моим вопросом очень помог.

Спросить юриста

Степочкин Дмитрий Юрьевич

Юрист из города Тольятти

4.7 70 отзывов

Добрый день!

Две недели дается на проверку товара. В Вашем случае гарантийный срок не может быть снижен продавцом относительно срока, установленного производителем. Обращайтесь в магазин с претензией. Пылесос примут на проверку, с целью установления причин выхода товара из строя.

02.03.2022, 10:38

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста