Проблемы с ремонтом в сервисном центре - отсутствие акта и некачественный результат
Вопрос №19146196
из г. Красноярск
опубликован 02.03.2022, 13:03
опубликован 02.03.2022, 13:03
Отдал устройство не по гарантийному случаю в сервисный центр для внутренней чистки корпуса, при этом мне не выдавали акт о приеме товара на ремонт и не предлагал его. Ремонт был некачественным (внутри осталась грязь), при разборке повредили внутренние крепления из-за этого устройство имеет щели, мастер без моего разрешения посадил все на супер-клей, но все равно ничего не держалось и болталось. Оставил чтобы доделали работу. При осмотре уже оплатил ремонт и просил вернуть деньги т.к ремонт не закончен, на что мастер ссылался что нужно много бумаг заполнять. Обязан ли сервисный центр выдать акт о приеме товара и является ли это нарушением? Возможно ли обратиться в Роспотребнадзор за некачественный ремонт?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Сервисный центр обязан выдать документ о приемке товара. Если ремонт выполнен некачественно, Вы вправе требовать возврат денег на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, если вещь испорчена, то двойную его стоимость в соответствии со ст.35 Закона. Необходимо обращаться к исполнителю с письменной претензией. Далее с жалобой в Роспотребнадзор и при необходимости с иском в суд.
С уважением.
02.03.2022, 13:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
У вас есть все основания для обращения в Роспотребнадзор.
02.03.2022, 13:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой стиральной машины AEG в M.Video - неисправность и нежелание магазина обменять товар
Сервис отказывает в гарантии из-за наличия тараканов - обосновано или нет?
Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Должен ли сервисный центр, при платной диагностике, предоставить документ о выполненых работах и обнаруженных неисправностях?
Сервисный Центр отказал в гарантийном ремонте, выдал акт что в аппарате отсутствует шильдик.
Документы, которые должны быть выданы в сервисном центре по ремонту ноутбуков и их важность для суда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут