Проблемы с ремонтом в сервисном центре - отсутствие акта и некачественный результат
Вопрос №19146196
из г. Красноярск
опубликован 02.03.2022, 13:03
опубликован 02.03.2022, 13:03
Отдал устройство не по гарантийному случаю в сервисный центр для внутренней чистки корпуса, при этом мне не выдавали акт о приеме товара на ремонт и не предлагал его. Ремонт был некачественным (внутри осталась грязь), при разборке повредили внутренние крепления из-за этого устройство имеет щели, мастер без моего разрешения посадил все на супер-клей, но все равно ничего не держалось и болталось. Оставил чтобы доделали работу. При осмотре уже оплатил ремонт и просил вернуть деньги т.к ремонт не закончен, на что мастер ссылался что нужно много бумаг заполнять. Обязан ли сервисный центр выдать акт о приеме товара и является ли это нарушением? Возможно ли обратиться в Роспотребнадзор за некачественный ремонт?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Сервисный центр обязан выдать документ о приемке товара. Если ремонт выполнен некачественно, Вы вправе требовать возврат денег на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, если вещь испорчена, то двойную его стоимость в соответствии со ст.35 Закона. Необходимо обращаться к исполнителю с письменной претензией. Далее с жалобой в Роспотребнадзор и при необходимости с иском в суд.
С уважением.
02.03.2022, 13:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 2 минуты
У вас есть все основания для обращения в Роспотребнадзор.
02.03.2022, 13:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 316
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 264
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 422
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой стиральной машины AEG в M.Video - неисправность и нежелание магазина обменять товар
Сервис отказывает в гарантии из-за наличия тараканов - обосновано или нет?
Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Должен ли сервисный центр, при платной диагностике, предоставить документ о выполненых работах и обнаруженных неисправностях?
Сервисный Центр отказал в гарантийном ремонте, выдал акт что в аппарате отсутствует шильдик.
Документы, которые должны быть выданы в сервисном центре по ремонту ноутбуков и их важность для суда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут