Проблемы с ремонтом в сервисном центре - отсутствие акта и некачественный результат
Вопрос №19146196
из г. Красноярск
опубликован 02.03.2022, 13:03
опубликован 02.03.2022, 13:03
Отдал устройство не по гарантийному случаю в сервисный центр для внутренней чистки корпуса, при этом мне не выдавали акт о приеме товара на ремонт и не предлагал его. Ремонт был некачественным (внутри осталась грязь), при разборке повредили внутренние крепления из-за этого устройство имеет щели, мастер без моего разрешения посадил все на супер-клей, но все равно ничего не держалось и болталось. Оставил чтобы доделали работу. При осмотре уже оплатил ремонт и просил вернуть деньги т.к ремонт не закончен, на что мастер ссылался что нужно много бумаг заполнять. Обязан ли сервисный центр выдать акт о приеме товара и является ли это нарушением? Возможно ли обратиться в Роспотребнадзор за некачественный ремонт?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Сервисный центр обязан выдать документ о приемке товара. Если ремонт выполнен некачественно, Вы вправе требовать возврат денег на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, если вещь испорчена, то двойную его стоимость в соответствии со ст.35 Закона. Необходимо обращаться к исполнителю с письменной претензией. Далее с жалобой в Роспотребнадзор и при необходимости с иском в суд.
С уважением.
02.03.2022, 13:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
У вас есть все основания для обращения в Роспотребнадзор.
02.03.2022, 13:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой стиральной машины AEG в M.Video - неисправность и нежелание магазина обменять товар
Сервис отказывает в гарантии из-за наличия тараканов - обосновано или нет?
Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Должен ли сервисный центр, при платной диагностике, предоставить документ о выполненых работах и обнаруженных неисправностях?
Сервисный Центр отказал в гарантийном ремонте, выдал акт что в аппарате отсутствует шильдик.
Документы, которые должны быть выданы в сервисном центре по ремонту ноутбуков и их важность для суда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут