Сервис отказывает в гарантии из-за наличия тараканов - обосновано или нет?
опубликован 18.11.2013, 14:22
Сломался монитор, еще на гарантии, отнесли в сервис. Позвонили, сказали, что в гарантии отказано по причине наличия тараканов. На сайте сервиса в разделе по модели производителя (ASER) в разделе Гарантийное обслуживание не производится в случае: указанны следующие пункты:
• истечения срока службы изделия
• неофициальной поставки оборудования на территорию РФ
• нечитаемости, изменения или несоответствия серийного номера
• наличия механических повреждений
• нарушения правил транспортировки или эксплуатации
• попыток модернизации, не рекомендованной Acer или инструкцией по эксплуатации
• неисправности продукции третьих фирм, эксплуатирующейся совместно с продукцией Acer
• ремонта лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра Acer
Про насекомых и прочую живность, нет не слова, является ли отказ сервиса в гарантийном обслуживании обоснованным?
Я думаю, что нет, так как конструктивные особенности оборудования ДОЛЖНЫ ИСКЛЮЧАТЬ ПОПАДАНИЕ В НИХ РАЗЛИЧНЫХ НАСЕКОМЫХ.
Кроме того, прочитайте внимательно инструкцию по эксплуатации.
Удачи
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Брянск
Похожие вопросы
Вопрос, возможно ли отремонтировать телефон по гарантии?
Смартфон Самсунг - отказ в гарантийном ремонте из-за механических повреждений - обращаться к продавцу или в суд?
Как поступить, если сервисный центр отказывает в гарантийном обслуживании из-за залития и механических повреждений?
Отказ в гарантийном обслуживании телефона из-за обнаруженных повреждений - что делать?
Отказ в гарантийном ремонте телефона из-за механических повреждений - что делать?
Я не согласен, и считаю, что механические повреждения были сделаны сотрудниками сервис центра умышленно или по неосторожности.
Отказ в гарантийном обслуживании из-за механического повреждения - как обжаловать решение магазина?
Сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании из-за повреждений корпуса телефона. Правомерное решение?
Провела экспертизу в обществе защиты прав потребителей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут