Доплата за ремонт на СТО - что делать, если страховая не хватает на замену кузовного элемента?

Вопрос №19148020 из г. Мурманск
опубликован 03.03.2022, 01:39
Ремонт на СТО (осаго). В сервисе страховщика сообщили, что суммы рассчитанной страховой на ремонт не хватит. Доплаты не требуют, но предлагают ремонт кузовного элемента, вместо замены. В акте осмотра, эксперт отметил замену данного элемента (заломы РЖ). С учетом ~50% износа, выплата деньгами целесообразности не представляет, т.к. суммы не хватит даже на покупку БУ деталей. Хотелось бы осуществить ремонт, но качественный, что бы авто было "восстановлено до первоначального состояния". "Законно" ли данное предложение, с учетом заключения эксперта? Может ли страховая увеличить сумму и как этого добиться? Как лучше поступить, что бы восстановить авто до первоначального состояния? Спасибо!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если речь идет об ОСАГО и максимального размера страховой выплаты не хватает на ремонт, то нет никакой возможности восстановить авто до прежнего состояния. А альтернативный ремонт без замены элемента вас не устраивает. Поэтому страховая в таких случаях выплачивает деньги, а недостающую сумму для ремонта вы можете взыскать непосредственно с виновника ДТП в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ). Это довольно распространенна ситуация, поскольку размер выплаты по ОСАГО имеет определенный лимит и покрывает далеко не все случаи.

03.03.2022, 16:27
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Нет, незаконно, пишите претензию страховой и требуйте нормального ремонта. Пусть страховая решает вопрос с сервисом.

Жёстко требовать со страховой, писать на неё жалобу в ЦБ РФ. Но это не поможет, скорее всего, а вот если на претензию не ответят как следует, будут с ремонтом чудить и т.д. - то надо будет обращаться к финансовому уполномоченному --

Федеральный закон "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" от 04.06.2018 N 123-ФЗ, а после и в суд при случае.

03.03.2022, 01:54
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте!

Вам следует обратиться к страховой компании с требованием решить вопрос с ремонтом авто с учетом экспертизы.

Если требуется замена элементов кузова, значит должны менять, а не ремонтировать.

Что денег на ремонт не хватает восстановительный, виновата страховая компания.

Предложение вам о ремонте, а не замены элементов на новые не законно.

Страховая компания должна решать ваш вопрос и может увеличить страховое возмещение, - сумму на восстановительный ремонт вашего автомобиля в соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 06.12.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", ст. 12.

03.03.2022, 04:50

Здравствуйте

М.А.

В данном случае, если с учётом экспертизы суммы страхового возмещения на ремонт не хватает, а эксперт предлагает ремонт элемента кузова, то вполне законно.

Что касается увеличения суммы на ремонт, то этот вопрос решается через претензию в СК о не согласии с оценочной стоимости ремонта по проведенной экспертизе и в случае отказа через суд

Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда отражен в ст.12

Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 06.12.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Согласно п.15.1 вышеуказанной статьи закона, при проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Согласно п 17 ст.12

В случае, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, подлежащего оплате страховщиком в соответствии с пунктом 15.2 или 15.3 настоящей статьи, превышает установленную подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред и потерпевший в письменной форме выражает согласие на внесение доплаты за проведение восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик определяет размер доплаты, которую потерпевший должен будет произвести станции технического обслуживания, и указывает его в выдаваемом потерпевшему направлении на ремонт.

03.03.2022, 05:27

Здравствуйте! Если у Вас будет заключение эксперта, то незаконно, т.к. Вам должны на основании ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" организовать восстановительный ремонт, чтобы привести транспортное средство в исходное состояние. В случае если страховщик и СТО не смогут договориться относительно качественного ремонта, то вопрос нужно будет решать после соблюдения досудебного порядка через подачу иска в суд. Сначала стоит подать претензию страховщику.

03.03.2022, 12:16

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 395 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 460 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 588 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 255 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 958 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 975 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 801 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 902 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 281 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 006 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 544 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 202 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5 4 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 737 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских