Вышла из строя видеокарта во время гарантийного срока - могу ли я получить свои деньги обратно?

Вопрос №19153191 из г. Красноярск
опубликован 05.03.2022, 19:03

Вышла из строя видеокарта во время гарантийного срока. Предлогают вернуть деньги. Когда покупал цена была 21000 р. - сейчас цена 49000 р. Плюс покупал в кредит - общая стоимость получается для меня 29000 р. Имеют ли право вместо товара без моего желания вернуть деньги. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Василенко Александра Ивановна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 10 лет

4.8 504 отзыва

Ст. 18 Закона о защите прав потребителей:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

То есть, имеете право на аналогичный товар.

05.03.2022, 19:07

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25413 отзывов

Здравствуйте.

Только в случае отсутствия возможности предоставить Вам замену.

А, вообще, Вы вправе требовать разницу в стоимости на день возврата, если она возросла, а также все платежи по кредитам, проценты, плату по кредиту, смотрите ст.24 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

05.03.2022, 19:48

Спросить юриста