Задержка возврата денег за неисполненный заказ - какой срок и какие действия принять?

Вопрос №19154560 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.03.2022, 17:31

День добрый, подскажите по вопросу: в виду всеместного и неуёмного подорожания, решил купить банку масла)) 4 л. Не смеяться, на что пенсии хватает)), столько и запасаю. Масло идемитсу, япония поэтому заказал по цене 2600, до этого было 2000. Думал успел, но поставщик отказа по этой цене отпускать, а делая заказ через сайт, приходится оплачивать с карты. Иначе не берут в работу заказ соответственно. Однако ввиду отказа поставщика поставить по 2600, а по 4100 не стал покупать. Я получив уведомление об отказе поставщика, созвонился и попросил вернуть деньги на карту, ввиду не исполнения заказа. Менеджеры что-то бурчат, что то про - вернём... на карту, ждите, должны придти... Но денег нет, как таковых. ( (Контора по запчастям в реквизитах числится, как ИП... Вопрос - в течении какого срока должны вернуть деньги, в связи с не исполнением заказа? А то раз всё дорожает, сейчас начнут крутить деньги закупая масла, фильтры и тд., и не дождёшься когда вернутся. И что можно сделать для ускорения возврата и если не законно затянут, то как наказать за нарушение?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Логак Борис Моисеевич

Юрист Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Здравствуйте Алексей!

Согласно ст. 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" деньги должны вернуть в течении 10 дней.

06.03.2022, 18:10

Спасибо за чёткий ответ.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 39 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация