LSN Messenger
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Волгоград, 14.09.2012, 16:00

Как разрешить конфликт после покупки поддельной сумочки на интернет-аукционе?

Вопрос №1915502 из г. Волгоград
опубликован 14.09.2012, 16:00
Ситуация банальна. Если очень кратко. Была куплена вещь через интернет-аукцион Молоток. Брендовая сумочка за 800$. Продавец с верификацией и приличным рейтингом, без единого отриц. Отзыва. Лот был с пересылкой, поскольку я из Волгограда, а продавец из Москвы. Оплатила на карту Сбербанка. Спустя месяц получила посылку, а внутри нечто из кожи дикого дермантина, очень смутно похожее на то, что я заказывала. Короче, дешевая подделка под оригинал стоимостью 1000 рэ да еще и др. формы и размера. На мои претензии продавец ответил, что ничего не знает, все вопросы к почте, он выслал то, что на фото. Администрация аукциона, естественно, развела руками и предложила самостоятельно уладить конфликт с продавцом либо обратиться в полицию. У меня вопрос: как именно уладить этот конфикт? У меня имеются: скриншоты страниц аукциона с описанием лота, переписка с продавцом, фото самой сумки (посылку вскрывала на почте, составляла акт и делала фото), квитанция о моей оплате, данные продавца фио. В полиции, разумеется, у меня заявление не приняли, по причине того, что это гражданско-правовые отношения и такой ерундой они не занимаются. Аргумент железный, заказывали сумку - вам выслали сумку, а не кирпич, вот и ступайте с миром в суд. Правильно ли я понимаю, что отказано мне в полиции обоснованно, и именно в суд мне дорога? Получается, я в суде должна буду доказать несоответствие заявленного товара и факт обмана со стороны продавца. Но как? При помощи скриншотов и переписки? Небольшое турне по поиску в инете привело к пониманию, что этот вид доказательств имеет массу особенностей))) проще говоря, у меня их могут и не принять. Посоветуйте, пжл, как быть если шансы при обращении в суд. Или стоит забыть? Спасибо. С уважением, Ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ирина, у этой задачки полагаю есть несколько решений. Во-первых, каждый товар имеет собственные характеристики : материал изделия, фирменное наименование, размер, цвет и так далее, что обычно отражается в договоре купли-продажи. Но, так как, полагаю договор не заключался, следовательно обязательства оплаты, как у покупателя, у Вас не возникали. Доказать необоснованный перевод на ФИО конкретного человека возможно, мотивировав ошибкой. При таких обстоятельствах суд примет Вашу сторону. Естественно имеются разные нюансы, индивидуальные в каждой ситуации. Если интересно, можете задать вопросы в приватном порядке.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

14.09.2012, 21:22
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 221 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 166 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 952 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 386 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 807 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 090 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 440 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 348 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 270 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 753 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 912 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 581 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 768 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 738 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских