Как вернуть всю предоплату за тур, если договор не оформлен?

Вопрос №19155074 из г. Владимир
опубликован 07.03.2022, 03:41

Оплатили предоплату турфирме за тур. Есть квитанция которую отправили по вайберу. Договор нам не оформили. В связи с ситуацией на Украине сообщили, что хотим отказаться от тура. Турфирма пояснила, что деньги нам вернут не в полной сумме в свящи вс фпр. Можно ли вернуть все деньги. Сто для этого сделать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гафаров Рашид Алексеевич

Юрист Рубцовск, стаж 10 лет

4.7 2741 отзыв

Здравствуйте. Пишите претензию тур фирме, если не ответят то иск в суд.

07.03.2022, 06:33

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Оксана

Автор вопроса

0 отзывов

А заявление об отказе от тура нужно писать? Договор не подписывали (нам его прислали только сейчас на Эл. почту задним числом, мы его не стали подписывать). Есть только скан квитанции на вайбер с печатью фирмы. Деньги фактически перевели на карту директора и учредителя. Она говорит, что по нашему туру всё хорошо (тур в Сочи). Хотя, там задержка и отмена рейсов, а несколько дней назад землетрясение было. А нас даже не предупредили.

07.03.2022, 09:06

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 12 лет

4.5 7734 отзывa

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.

07.03.2022, 09:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Оксана

Автор вопроса

0 отзывов

Мы договор не заключали. Нам его не выдали. Есть только скан образ квитанции на предоплату с печатью фирмы. Деньги фактически перевели на личный счёт директора и учредителя. Фирмы. Заявление об отказе от тура в связи с ситуацией на Украине писать нужно? Говорит, если напишем о тур аннулирует у туроператора с ФПР?

07.03.2022, 09:13

Спросить юриста

Юрченко Елена Николаевна

Юрист из города Краснодар, стаж 25 лет

4.6 1385 отзывов

Добрый день. Боюсь, что если место проведения тура (вылет, прилет и место нахождения) напрямую не затрагиваются, а Вы пишите что это Сочи, то основания для отказа от тура по непредвиденным обстоятельствам у Вас отсутствуют, а значит и на возврат в полной сумме у Вас оснований нет. Поскольку Вы деньги перевели на карту директора и учредителя и не подписали договор с турфирмой, то Вам будет сложно доказать наличие договорных отношений с турфирмой по покупке тура, и это сильно затрудняет Вам требование возврата.

Если Вы хотели отказаться от тура, то при неподписанном договоре у Вас нет оснований требовать возврата денежных средств от турфирмы, а значит и заявление об отказе от тура не имеет юридического смысла (договор не заключен). Требуйте тогда возврата денежных средств от физических лиц, которым Вы перевели денежные средства на карту как ошибочно переведенных (как неосновательное обогащение)

07.03.2022, 19:40

Спросить юриста