Проблема с неконтролируемым жильцом в коммунальной квартире - Как помочь бабушке разобраться и обезопаситься?

Обращаюсь к вам с такой проблемой, мы год назад купили комнату в 5-ти комнатной коммунальной квартире. Квартира была в хорошем состоянии с ремонтом, у продавца всего было три комнаты в собственности одну из которых мы и взяли, со временем все хозяева поменялись, в комнату на против въехала женщина лет сорока, первое время показывала себя отзывчивым, добропорядочным и чистоплотным человеком. Постоянно следила за чистотой, составляла графики дежурств, но с ней что то произошло Через пол года человек поменялся, она обрывает электрические провода в квартире, сдирает обои, красит стены в черный цвет, раскидывает иголки по всей квартире, выдирает шланги из машинок, отключает воду, на жильцов всего дома она понаписала заявления в милицию, нецензурно выражается и ей все равно кто перед ней ребенок или взрослый, приводит в квартиру людей с другой национальностью они моются в нашем душе. Мы несколько раз вызывали милицию они говорят что ни чего с ней сделать не могут, так же вызывали врачей, они тоже сказали что человек не буйный и они ни чего делать не будут, так же большим препятствием для разбора данной ситуации является то, что собственницей данной комнаты является моя бабушка, но она живет в другом месте и так как мы не собственники, из за этого ни какие службы нас не слушают. Скажите с чего бабушке начать, чтобы эту женщину проверили уравновешена она или нет, и может она вообще жить в коммунальной квартире. Она уже на нас с кулаками лезть начинает. Спасибо!