Компания Евробувь отказала в возврате денег за дефектные ботинки - как защитить свои права?

Вопрос №19158373 из г. Симферополь
опубликован 09.03.2022, 10:55

Фирма "Евробувь" давала 90 дней на возврат обуви. На ботинках проявился дефект - обесцвечивание кожи. Возврат произведен в гарантийный срок. Через 10 дней получен официальный отказ в возврате денег. Что делать дальше в таком случае?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34131 отзыв

В таком случае нужно подавать иск в суд, Ст.131, 132 ГПК РФ. Госпошлину не платите. Для составления документво обратитесь к любому юристу.

Закон, О защите прав потребителей.

09.03.2022, 10:56

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43484 отзывa

Дмитрий, обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Но чтобы вам помочь, нужно видеть отказ, он на руках? Чек о покупке?

09.03.2022, 10:56

Спросить юриста

Юридическая Консультация "E911 Group"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.4 7331 отзыв

Здравствуйте. Нужно составить претензию, в случае не ответа или неудовлетворения требований подать в суд исковое заявление в рамках закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". За составлением документов вы можете обратится к любому юристу на сайте.

09.03.2022, 11:14

Спросить юриста