Нижний Новгород, 11.03.2022, 21:31

Потребитель борется за свои права - исключены позиции в иске на удовлетворение требований и причины, которые есть в ЗоЗПП

Вопрос №19166633 из г. Нижний Новгород
опубликован 11.03.2022, 21:31
Ситуация следующая, прошу помощи в толковании ЗоЗПП. 1. Продавец нарушил срок доставки товаров по обоим заказам в сентябре 2021. 2. Через 5 дней товары привезли, я написал претензию по срыву сроков. 3. Ответ на претензию мне поступил в ноябре по Почте России, в котором был ответ продавца, датированный сентябрем (как будто, срок для ответа не нарушен), в котором продавец согласился выплатить пеню за нарушение срока доставки. Часть пени была выплачена в ноябре. 4. Далее я снова написал претензию, ответ по которой я не получил вообще, но пеня была перечислена мне в январе 2022. 5. Обратился в суд с иском о довзыскании оставшейся части пени за нарушение срока доставки товаров, неустойки за нарушение срока удовлетворения отдельных требований потребителя, штрафа и морального вреда. 6. Суд вынес решение, согласно которому признал обоснованным довзыскание оставшейся части пени за нарушение срока доставки товаров, но отказал в удовлетворении неустойки за нарушение срока удовлетворения отдельных требований потребителя, поскольку, на взгляд судьи, во-первых, продавец все же предоставил мне ответ, в котором согласился выплатить неустойку (но ответ мне пришел в ноябре, сам лист ответа при этом датирован сентябрем, как будто срок 10 дней не нарушен), а во-вторых, потому что в ст. 23.1 нет срока для перечисления денежных средств за нарушение срока доставки. При этом в иске я указываю, что конверт поступил в ноябре, а лист датирован сентябрем и прошу суд, в случае необходимости, запросить подтверждающие документы у продавца о дате отправки письма. Я же считаю, что судья не права, поскольку законом установлен срок 10 календ. Дней для удовлетворения отд. требований, в течение которого не только ответ, но и деньги должны быть перечислены. Во-вторых, пеня за нарушение срока мне была перечислена 2 раза (ноябрь и январь), да и то не вся, поэтому суд довзыскал остаток, а следовательно требования потребителя снова не удовлетворены. В-третьих, суд не запросил у продавца подтверждения даты отправки письма мне. Прошу помочь в разборе ситуации. Заранее благодарен.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В данном случае вам нужно писать апелляционную жалобу.

11.03.2022, 21:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте. Судья не прав. Обжалуйте решение суда.

11.03.2022, 21:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Николай, добрый день.

Исходя из условий Вашего вопроса необходимо подготовить апелляцию.

Нужно обжаловать решение суда.

Статья 195 гпк РФ.

С уважением.

14.03.2022, 10:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 677 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 096 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 302 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 421 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 930 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских